我国的旅游网络营销研究可以划分三个研究发展阶段,第一阶段是2000年之前,旅游行业正是开始发展之际,而互联网技术尚不发达。最早研究互联网与旅游营销关系的是赵啸峰(1998),他详细分析了互联网与旅游营销的关系;至此,学术界开始不断提出了旅游营销与互联网结合的新方式,赵新元(2000)分析了当时旅游企业运用互联网开展营销活动的调查[赵新元。 旅游营销的新手段:因特网[J]。 中山大学研究生学刊:社会科学版, 2000(1):55-59。],姚进(2000)还对互联网营销提出了战略构想和如何加速和完善旅游产品等问题;这个阶段的互联网营销处于起始阶段,发展才刚起步,无论是在旅游业产品开发上还是互联网发展上都还不完善。但在2000之后,人们对互联网的接受越来越广泛,互联网硬件设备普及,不仅仅是旅游业的网络营销,其他所有行业的网络营销开始发展和繁盛,网络营销这个在当时只是构想的阶段成为现实。82110
第二阶段为2000年至2010年,旅游网络营销的研究开始逐渐多了起来,无论是理论方面还是在宏观策略方面,甚至是地方旅游目的地网络营销、区域策略网络营销等都开始不断提出和完善。理论方面,彭环宇(2001)系统考察了携程网的旅游网络营销情况,并发掘其中的问题,提出解决方案。论文中系统分析了旅游网络营销的四种网络营销战略[彭环宇。 我国旅游网站有效实施网络营销的理论与方法研究[D]。 湖南大学, 2001。]。其他的如杨絮飞(2003)、黄浩(2002)、蔡国章(2004)等,分别提出了旅游网络营销的各种策略和对网络化情况下营销战术的思考。在宏观策略上,许多学术成果系统地研究了旅游网路营销的发展现状、存在问题及对策。如杨永芳(2005)发掘网络营销的现状和问题,对旅游网络营销的可行性进行了分析;高秀英(2006)分析互联网现状和挑战,并对旅游网络营销发展提供可行策略。区域策略方面,刘成(2004)分析了新疆旅游网络营销问题;冯琼兰(2005)分析了广西国际旅游网站的营销策略打造等等有十多篇的学术成果。目的地策略方面,程立为(2005)提出信息化对旅游发展的重要作用,并提出目的地网络营销系统的建立是旅游信息化的基础建设,并分析了目的地网络营销系统的构成要素,原则等,并对可行性进行了分析[程立为。 旅游目的地营销系统网络构建研究[D]。 武汉大学, 2005。]。旅游企业网络营销在2001年不断有学者提出,朱镇(2003)分析了旅游企业网络营销的特殊性和重要性,并提供了旅游企业网络品牌建设建议[ 朱镇。 旅游企业需要树立网络品牌意识[J]。 科技情报开发与经济, 2003, 13(10):235-236。]。论文网
第三阶段为2011至今,旅游网络营销的途径不断创新,体验旅游、全域旅游不断提出的大背景之下,在旅游网络营销中不断运用,杨晶,戈双剑(2012)在论文中强调了全球化大潮之下旅游营销的重要性,网络让整个世界之间的信息传递不断加快,网络营销便成为了企业之间竞争和发展的重要手段之一,论文系统地对香港旅游网络营销进行了分析[ 杨晶, 戈双剑。 无“网”不胜——全球化视野下的香港旅游网络营销[J]。 旅游学刊, 2012, 27(7):5-6。]。新的营销方式不断出现,如旅游团购、微博营销等,李志兵(2014)还对Web3。0时代旅游网络营销新环境的可行性进行分析,并提出了全员营销、众包营销、精准营销的详细应对策略[ 李治兵。 Web3。0时代的旅游网络营销[J]。 成都师范学院学报, 2014, 30(1):55-58。]。
总的说来我国旅游网络营销的研究不断发展,笔者在2017年4月1日以“旅游网络营销”为关键词,对中国知网CNKI数据库、维普论文数据库和万方论文数据库进行了检索,共查到相关中文文献40400篇,可见随着网络信息技术的发展和旅游行业的不断火热,旅游网络营销的研究成果颇丰。