1  国外舆情监控的发展现状

因为国外（主要是发达国家）网络舆情监控与分析技术起步早，研究资金充足以及政府社会支持程度高，使得他们在这方面的研究已经拥有完整的体系，逐渐形成了五种基本手段和方法：行政性机构管理；政府立法管理；技术手段控制；网络行业、用户等自律；市场规律的自行调节，这五种基本手段和方法各有千秋，在政治经济文化多领域发挥着重要的作用。目前国外的五大商业性网络舆情检测系统为：Buzzlogic、Nielsen、Reputation Defender、Visible Technologies、Cision[3]。82579

3  国内舆情监控的发展现状

由于国内互联网的起步远远晚于发达国家，加以早期的不重视，导致我国对网络舆情监控研究开始较晚，发展也相对落后。学术界一般认为，国内的网络舆情研究是从2003年“孙志刚事件”开始的，因此那年又被称网络舆情研究元年。同年，北京大学的李晓明教授提出了舆情监控系统理论模型[4]。论文网随后政府部门以及各大互联网公司开始重视网络舆情监控，以防止出现不测。国内目前对网络舆情监控的研究成果有很多，但是实现应用的主要有以下几种：北大方正的智思舆情监测分析系统、中科院自动化研究所实施的“天网”工程、TRS互联网舆情信息监控系统等[5]。此外，还有人民网成立的舆情监测室[6]。这些系统或机构主要通过对各大网站、微博、贴吧等网络舆情聚集的地方进行实时监控，来获取网络中的社会舆论热点以及民众的舆论倾向，从而对有政府或企业处理网络舆情事件提供辅助性的服务