在本次设计课题中,首先通过网络以及实地调研,采用用户观察(Observations)与用户 访谈(Interviews)等设计方法进行初期的创意搜索,在此基础上,筛选并提取部分素材,确 定课题设计的初步方向。

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其次,进一步缩小人群范围,并结合思维导图(Mind Map)、趋势分析(Trend Analysis) 确定旅游摄影租赁服务这一具体设计方向。

再者,在设计实践过程中,主要采用功能分析(Function Analysis)的设计方法,也就是 分析现有同类产品或概念产品的功能模块,以期将各处优点融入个人设计之中。

2 课题剖析

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由国家旅游局邵琪伟局长在 2011 年 7 月提出的“用 10  年时间基本实现智慧旅游”,预

示着智慧旅游将由理念探索阶段步入实践阶段。国家旅游局于 2013 年 11 月 5 日宣布了“美 丽中国之旅——2014 智慧旅游年”,这也意味着未来的发展主题将智慧旅游作为着力点,因 而一定将智慧旅游带向崭新新的层面。

关于智慧旅游,有些学者和从业者给出了自己的认识。智慧旅游成功的将旅游业以及科 技创新两者相结合,形成了一种全新的系统化、集约化综合旅游服务体系,该体系主要涉及 到三方,分别是旅游者、旅游企业(包括个体商户)和目的地政府。智慧旅游通过优化服务 模式,充分调动起各方面的资源,对活动、经营、管理等旅游服务全链条产生“智慧效应”, 这必定能够全面提升未来旅游业的创造力和发展力。

2.1    旅游类产品与服务市场现状

旅游的发展,改变了人们的生活方式;而摄影的发展,增加了旅游的趣味与个人回忆。 这两者的并肩发展将这种生活方式普及成了大众行为,并且是一种不可或缺的基础行为,人 们开始更加深入地认识旅游和摄影。随着旅游业的普及和发展,摄影渐渐变成了最好的媒介, 画面所能传递的情感与内容可以跨越任何种族国界。旅游产业的发展离不开旅游摄影,而由 此产生的旅游摄影也独立发展成为了一种具有充分潜力的新型旅游产品,比如“游侠客”的 一大特点即是开辟了独立的摄影游线路推荐。但不论是普通游客,还是专业摄影师,相机及 周边的配件,诸如:镜头、三脚架、自拍杆等(如图 2-1),成为旅游过程中的必备物品,有 时亦会变成个人旅游的负担。而这一现象其实在各界研究中并没有受到过多的关注,相关的 研究也比较少。

另一方面,旅游市场面临洗牌。与此同时类似租赁这样的相关行业也有了新的发展机会。 租赁这种商业模式在发达国家属于“朝阳产业”,作为一种产生时间并不算久远的新型消费方 式,却获得了广泛的市场认可。租赁与旅游业的交点在于“背包客”,在 2009 年携程网的调 查结果中,当年旅游人次已经高达 19。02 亿人次,而我国的旅游人数每年增速为 26%,这一 数据中占主要成分的就是 20-40 岁的“背包族”,其中以年轻人为主,他们对旅游有着更多的 向往,但由于学习和工作的限制,高价购买的户外旅游产品更多的时间注定只能在家中“睡 觉”,因此越来越多的人想要通过租赁取代购买,而现在的市场中并没有什么具有潜力的户外 用品租赁企业。在此,相对成熟的车辆租赁服务可以作为参考的对象。

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