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文化传播和旅游学对客户满意度文献综述和参考文献(2)

时间:2022-04-23 10:46来源:毕业论文
[5] 赵家胤。基于模糊层次分析法的电子商务服务满意度评估方法[J]。信息化研究,2011,03):52-5。 [6] 闵梅梅。顾客感知价值各维度与顾客行为、产品外部属性

[5] 赵家胤。基于模糊层次分析法的电子商务服务满意度评估方法[J]。信息化研究,2011,03):52-5。

[6] 闵梅梅。顾客感知价值各维度与顾客行为、产品外部属性的影响关系研究[D];中南大学,2007。

[7] 刘研。企业顾客满意度测评体系研究[D];东南大学,2006。

[8] 郑文清。营销策略对品牌资产的影响机理研究[D];南京林业大学,2012。

[9] 戴鹏。基于结构方程的品牌服装购买决策指标体系及决策模型研究[D];北京化工大学,2012。

[10] 丛金亮。招远黄金珠宝首饰城商户满意度测评研究[D];山东大学,2014。

[11] 宫婕。基于ACSI的旅游地顾客满意度指数测评与决策支持系统研究[D];太原理工大学,2010。

[12] 张东魁。基于结构方程模型的商业地产项目定位评价研究[D];西安建筑科技大学,2014。

[13] 赵建军。结构方程模型在土地利用效益评价中的应用[D];江西财经大学,2009。

[14] 景睿。城区小学生生活质量影响因素的结构方程模型分析[D];潍坊医学院,2009。

[15] 赵富强,刘金兰。基于PLS算法的带缺失值顾客满意度指数的测评[J]。统计与决策,2012,12):23-5。

[16] 侯瑶,吴君民。基于顾客满意度的全面质量成本控制模型研究[J]。会计之友,2014,17):37-42。

[17] 陈曦,李冰。ACSI模型在顾客满意度测量上的应用[J]。科技创新与应用,2013,02):249。

[18] 周晓辉。基于统计过程控制的顾客满意度预警模型[J]。统计与决策,2014,17):29-31。

[19] 张焕勇,李峰,张丹。我国高速铁路顾客满意度研究——以沪宁高铁为例[J]。价格理论与实践,2013,10):88-9。

[20] 孙立新。顾客满意度的潜增长模型研究[J]。商业时代,2013,32:40-1。


文化传播和旅游学对客户满意度文献综述和参考文献(2):http://www.youerw.com/wenxian/lunwen_93014.html
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