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秘书人际关系的处理艺术研究(2)

时间:2024-01-03 21:57来源:毕业论文
1。实事求是 这类领导,稳重、实际而不急功近利是其显著特点。他们了解自己,不易受他人影响,只要下属工作做的好,便不会过多干预。归根结底该做

1。实事求是

这类领导,稳重、实际而不急功近利是其显著特点。他们了解自己,不易受他人影响,只要下属工作做的好,便不会过多干预。归根结底该做的一定从实际出发,做到最好,不该做的一定不会做无谓的尝试。这样的领导很好相处,他对员工助手肯定有所了解,知晓他们的能力,所以面对这样的领导一定要努力做好交代的工作,履行应尽的义务,脚踏实地,不耍小聪明,从实际出发,不好高骛远,一定会得到领导的认可。

2。优柔寡断

    周秘书与宋秘书同在朱经理手下工作。周秘书成熟稳重,考虑周到;宋秘书事业心重,渴望有所成就。一次在决定和A、B两公司合作时,朱经理犹豫不决,不知如何选择。他便把周秘书与宋秘书叫去商量。周秘书将两个公司的优劣都做了客观的描述,等待经理的决定。经理看看A的资料,看看B的资料,迟迟不做决定,而后他把目光投向了两位秘书,希望他们做出决定。周秘书很清楚,自己只可提意见不可做决定,便说两家都很好,自己也不知如何选择。而宋秘书却由于对A公司比较认可,便直言应与A合作,没想到朱经理便同意了,并交与宋秘书去完成。没想到A公司是个皮包公司,使公司遭受巨额损失,而朱经理将这一切都怪在了两位秘书身上,尤其是宋秘书,面临被解雇的风险。

像朱经理这样的领导最显著的特点就是拖延,难以做出决定,他们没有坚定的信念,瞻前顾后,畏首畏尾,能拖就拖,绝不在第一时间给出指令,多数时候会选择依赖下属。这种领导缺乏自信,跟这种领导打交道一定要细心,不可犯错,即使他完全信任你,把一切都交由你处理,也不可大意。作为秘书要为其准备好所有有价值的资料、事实依据,用资料、事实来说明情况,帮助领导并让其做出决定,但切忌替领导做决定,要时刻记住秘书只是参谋而非决策者。宋秘书就是没有摆正自己的位子,才使自己面临如今的窘境,她当时应像周秘书那般不替领导做决定。面对这种领导,事后如果对公司有利,那便没什么,倘若不利,则责任将全由秘书负责,这个黑锅那个秘书背得起?所以秘书有些时候要学会“和稀泥”才行。

3。猜忌不信任来自优O尔P论R文T网WWw.YoueRw.com 加QQ7520`18766

这样的领导性格特点显而易见,他们往往对下属不会完全信任,会质疑下属的能力,猜忌下属,怀疑下属的忠诚。这类领导是一定会找你麻烦的。也许你的小小失误就会让其觉得你不合格,不适合在其手下工作。面对这样的领导,我们要时刻小心,尽量避免错误的发生,不该说的话不说,不该做的不做,不随便表现自己,关键时刻要突出领导的价值,要让领导感觉到你是真心为其服务且你的能力不及他,拉开你们之间差距,明确他的领导地位。就如古时大臣和皇帝下棋,要想着怎样输,如何输的漂亮一般。谨记切不可张扬,要学会隐忍。

(二)尊重领导、摆正位置、正确沟通

领导与秘书都是为了部门或企业的积极发展而存在的。秘书作为领导的助手一定要提高自身的修养,对自己的工作情况了如指掌,为领导提供切实可靠的参考资料,实现部门或企业的发展。也许自己的领导并不让自己满意,或者说觉得领导不如自己,但既然其能成为自己的领导必然是有原因的,应当得到我们的尊重。我们也不可因对领导过于了解而替领导做决定,即使想法和领导最后的决定一样,也不可自作主张。秘书每天与领导相处,沟通自然必不可少,正确的沟通能让彼此之间关系更加友好和谐,更利于工作的进行。 秘书人际关系的处理艺术研究(2):http://www.youerw.com/wenxue/lunwen_200241.html

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