在用户体验和社交网站的用户体验方面国内外学者进行了大量研究，建立很非常多的理论模型，非常具有现实参考意义，可以应用到具体的网站中。

国外研究方面：DonaldNorman第一个提出对用户体验这个概念，并进行推广。PeterMorville提出了用户体验要素的蜂窝图，良好的用户体验不仅包括可用性，还有有用性、可寻性、可靠性、可接近性、合意性和价值性，这些要素的形成蜂窝状，有效的都用户体验产生影响。ErthymiosConstantinides将网站体验分为功能体验、心理体验和内容体验三个方面，具体包括网站的互动性、用户信任、易用性、审美和营销组合。ChenJ。S。提出虚拟体验的要素由感官、互动、俞悦、沉浸、社会关系五个要素构成的。88170

国内研究方面：杜海的研究得出结论，用户体验的影响因素与情感感知、交互操作与界面设计与信息建构有关，而用户感知起到中介的作用，是对用户体验影响最大的。刘璇的关于社交网站用户体验四大特点：保护隐私性、确保信息真实性、提高用户活跃度和用户反馈信息时效性保证。韩璐根据前人的理论结合实际研究提出了社交网站的用户体验影响因素的三个层面，本能感官层、交互行为层和心理反思层。董淑芳针对基于用户体验的社交网站粘性研究，开创性的提出了高粘度和低粘度的用户影响因素。论文网

国外的相关理论研究，在大方向想给予我们解决问题的方向。而国内的相关研究，结合国内实际情况，既有具体案例的分析又有符合国情的方向上指导。

。2国内新浪微博的用户体验研究

黎斌验证了满意度和感知有用性对微博用户的持续使用意愿有直接影响。冯崇军提出了了互动、愉悦和专注是大学生群体的微博沉浸体验的重要影响因素。周皓和刘钢提出了感知使用价值、沉浸体验和感知享乐价值通过用户满意度间接的影响微博用户忠诚度。刘鲁川通过研究25个情感表现，开心有趣是微博用户主要情感状态。国内有很多关于新浪微博的用户体验研究，从各个学科切入全方位的解析新浪微博的用户体验，建立模型，提出建议。但是时间点多是2014年以前，有些陈旧。毕竟2015年开始，互联网飞速发展，新浪微博进入了一个新的时期。但是前人的研究经验依旧可以帮助我们更好的分析新浪微博现阶段盈利模式下的用户体验研究。