从报道的旅游负面新闻的题材来看，负面新闻存在于各个方面，如此乱象丛生的旅游市场严重的削弱了旅游者旅游的欲望，影响了旅游者对目的地的看法。旅游市场出现混乱并不是某一旅游企业作祟的结果，而是与各个环节、各个方面相关的，想要营造“健康环保”的旅游环境仅仅依赖某一企业是不够的，旅游管理部门需要对旅游市场进行拉网式市场秩序大检查，对旅游市场进行全面的整顿，维护目的地原有的良好的旅游形象。来.自^优;尔|论,文:网www.youerw.com +QQ752018766-

    2。1。3 旅游负面新闻报道来源分析

新闻报道的来源彰显了媒体报道的权威性，不同的报道来源对读者的影响力大小也不同。笔者通过中国旅游新闻网查阅相关旅游负面新闻资料时发现，旅游网涵盖了各大报纸网站的旅游新闻，包括北京日报、北京晚报、新华网、人民网以及全国各地的当地新闻网站和报纸，笔者集中调查了几个权威性的新闻报纸和网站，包括人民日报、新京网、北京日报、人民网和新华网，人民日报图文数据库显示，2015年至今，人民日报报道的旅游负面新闻有660条，其中关于游客被宰或是被强制消费的负面新闻有470条，关于景区和旅游安全事故的高达624条。从2015年10月10号至今，短短几个月，人民网报道的旅游负面新闻就高达200条。这些权威性的新闻媒体在对旅游事实进行报道的同时还进行了评论，其舆论导向和媒体倾向性对受众的思想观点会产生影响[4]，从而影响他们的旅游决策和行为，所以新闻报道的来源对旅游者旅游行为会产生影响。在如今信息化的时代下，微博、微信朋友圈等自媒体也成了新闻消息传播途径，旅游者在遇到旅游纠纷却投诉无门时，往往会选择此类社交软件将自己的经历进行曝光，消息传播的速度比正规新闻媒体来的快，由于是当事人直接发布的消息，所以受众者对事件的真实性往往不会产生怀疑，这样一传十、十传百，事件传播范围越来越广，影响度越来越大，当社会舆论倾向于受害者时，旅游者的观点和行为会随之改变。