对于汽车企业的发展来讲，短期的销售额的增长与企业市场竞争力之间并没有必然的联系，而汽车品牌开展一系列的公众活动，给企业带来的效益不仅维系在经济表面，而且还延伸到了社会领域。随着汽车行业发展势头不断迅猛，国内汽车品牌不仅要面对国内建立起来的众多汽车品牌，而且还要与国外许多知名汽车品牌相抗衡。除了价格、质量、服务、技术等因素外，信息竞争也变得越来越重要。对于任何汽车企业来说，品牌、商誉等都是无形财富。汽车品牌要想增强自身的无形软实力，就必须要通过一系列活动来构建起良好的公共关系，扩大企业品牌的知名度，在公众范围内形成良好的口碑，汽车品牌的口碑，传播速度快，波及范围广，相比较企业宣传，客户之间的口碑相传，更能吸引潜在客户。任何形式的汽车公关关系的开展，都离不开以下三个关键要素：首先，就是汽车企业自身，汽车企业在公共关系中表现的异常主动以及活跃，因此是“主体”；而公共关系的对象就是社会公众；连接汽车企业以及社会公众之间的纽带就是沟通、交流，虽然不具备其他中介的特点，但是，的确是公共关系活动的“中介”。现阶段，不少汽车企业将公共关系上升到了汽车市场营销的重要手段，公共关系的重要性逐渐被汽车企业所熟悉，因此，不少汽车企业专门设置了公共关系部门，主要负责实现汽车企业与公众之间的沟通与理解，增加与公众之间的互动，实现公众对于企业组织的透明化了解，无形中扩大了汽车销售。依据不同的公共关系的对象，可以将公共关系具体划分为以下五种关系：

第一，汽车企业内部公共关系。协调了企业内部之间的人事关系，对于实现企业内部各个部门之间的协调合作，提高企业运行效率发挥着重要的作用，同时，也为企业开展公共关系提供了稳定的前提。

第二，汽车企业与消费者的关系。加强与消费者之间的沟通互动，了解消费者对于产品的需求和期待，制定出个性化的服务方案，给予消费者一种被重视的感觉。

第三，汽车企业与相关企业的关系。汽车行业在生产汽车的时候，一般不会独立完成整个生产过程，为了降低成本，发挥其他企业的比较优势，汽车企业通常会将在生产的各个环节承包出去。另外，汽车行业在采购原材料的过程中，必然少不了与相关材料部门展开交易合作。

第四，汽车企业与政府及社区的关系。目前，汽车行业成为我国支柱性行业之一，是我国税收的主要来源，因此，国家制定了许多融资等政策来支持汽车企业的发展，但是，政府在某些情形中也会对汽车行业的发展实施干预，因此，需要汽车企业处理好与政府之间的关系；其次，汽车企业要主动、积极承担起来社区责任，自觉履行社会责任，吸纳社会就业，资助城市基础设施的建设。

第五，汽车企业与新闻界的关系。新时代市场背景为企业营销提供了多种新型的市场营销手段，其中，大众传媒的出现，为企业产品营销提供了有效的手段。媒体对于汽车企业的报道，在消费者眼中，比汽车企业自我推销更具有真实性，从而更新消费者对企业的了解和认识；而且，一旦汽车企业在发展中做出了“越界”的行为，媒体就会大面积进行报道，使得企业的不良行径传播到国内各个范围内。

汽车企业开展公共活动的形式不是单一的，而是多种多样的，例如召开新闻发布会、汽车产品展览会以及开展慈善捐助等形式，来组织公共活动。为了实现企业公共活动开展的预期目的，必须要在活动结束之后，对于活动组织的效果进行客观的评估。 公共关系在汽车品牌竞争中的作用分析(4):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_205080.html