表1.1 微博用户对企业或商业微博的个人态度
由上图,有43%的人表示会转发含有商业信息的微博,有32%的人表示会相信微博中相关商业信息以及有奖促销、抽奖和秒杀等活动,而有27%的人表示会参与到此类活动中。
表1.2 商业微博的内容应该注重的方面
由此表,我们将商业内容分为优尔方面:内容丰富、有吸引力,更新及时,相关性强,真实可靠,商业信息适量,内容呈现的形式多样、特别。42%的人认为微博内容丰富最重要。51%的人认为更新及时最重要。46%的人认为相关性最重要。62%的人认为真实性最重要。51%的人认为商业信息需适量。46%的人认为内容呈现的形式需多样。由此可见,最多的人认为微博内容需要真实。只有真实的东西才能够打动他人。微博内容的真实性也会影响到客户对企业微博和网站的诚信度。所以,从用户的角度来说,好的想法和活动如果在落实的时候出现虚假信息,难免会让他们对企业所宣传的内容大打折扣。所以,并不能因为在微博这项社交娱乐活动上进行宣传就忽略了这点。
表1.3 商业微博内容应以何种形式呈现
42.57%的人选择了图片。紧接着,是24%的人选择了独特的文字表述。只有15%的人喜欢看到在微博的内容上附有商业信息的连接。这说明,商业微博应该以微博用户为出发点,不应只注重自己的利益。一地追求利益,不顾看到的人的感受则会让人产生厌烦心理。
这份数据向我们展示了奖品对微博用户的诱惑。商业微博抓住了大众的心理需求,人们参与到这种活动中来,一方面是为了希望成为幸运者的心理,另一方面,是为了一份参与到活动中来的满足感。企业抓住微博用户的这种特性来达到企业本身宣传的效果。调查结果还显示,商业微博的内容一定要真实可靠,并且最好配图,以追求视觉效果,并尽量提供给观看者愉悦舒适的感觉。
由此可见,商业微博不仅要追求形式上的美感,也要有内在的诚实品质。另外,通过二手文献资料,可以发现微博营销作为一个新兴的市场营销模式,因为目前还处于不成熟阶段,所以出现了一些问题。在张忞娴(现代营销,2011)的企业微博营销SWOT 分析及营销策略探究一文中,作者提出了微博营销的几点劣势,如:微博营销的低门槛,导致微博营销泛滥;微博营销的盈利模式并不成熟;商业微博的信息会被竞争对手利用;易产生网络危机公关等。 虽然有这些问题存在,但不可否认的是微博营销对企业来说是另一块商业战场。
(二) 微博营销的经济条件
经济因素制约着微博是否能够发展壮大。微博需要一定的文护和运行成本,面临一定的经济压力。
各大微博商户开发创新,从各个方面来收取经济效益。以新浪微博为例,新浪微博不断地创新,邀请第三方来新浪微博平台开发应用。新浪微博的开发应用平台非常简便,只需要优尔个步骤,这体现出了网络的便捷性、一站式。同时,新浪微博还为开发者提供基金支持。中国微博创新基金是由新浪联合红杉资本、IDG资本、创新工场,云锋基金和德丰杰五大顶级投资机构共同打造的一支创投型基金,旨在为专注于新浪微博平台的第三方应用开发者提供创业投资,同时为开发者提供与创业相关的必要辅导。新浪微博在付出资本的同时,也在收益。微应用吸引了更多的参与者及微博用户。新浪微博应用吸引到一些流量很大的网站来加入,实现双赢。
微博营销的影响力源于人的聚集,微博商户拉来知名的企业、名人来入住自己的微博平台,为自己做宣传,吸引大众加入。通过社会金字塔尖的人物的聚集,微博商户可以实现持续的高人气。演艺界人士、企业高管、媒体、知名企业、商业领袖、普通用户,每个圈子都有交集,所以,微博网站为我们呈现了一个生动的社会圈,并让各个圈子自由地运转。 浅析微博营销的市场潜力+微博营销存在的问题(3):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_320.html