微服务的范围则更广,有微游戏、微话题、微电影、微小说、微活动、微公益等。微服务为微博用户的日常生活增添了很多乐趣,同时也能让微博用户得到很多社会的信息。腾讯微博曾用微服务为网上商城的优惠活动做推广,实现了双赢。
微博的兴起不仅仅是一阵潮流,它还带动了其他互联网传统行业的转型升级,人人网、腾讯QQ等都跟随微博的步伐做了相应的改变。微应用的多样化,不仅仅是满足了微博用户的心理需求,也改变了传统的营销模式。有了微博,营销可以伴随着乐趣,可以创造出奇迹。
(二)微博营销的主要形式
1、 奖励
只有满足了用户的某项需求,激发了他们内心的欲望,用户才会积极踊跃的参加活动。以奖励的形式来激发用户心中的欲望其实是迎合了人们希望得到幸运、捡到便宜的心理,所以能吸引那么多用户踊跃地参加。
微博营销奖励机制的重要性当前,越来越多的企业意识到,Web2.0时代的消费者不再是被动地受广告和促销影响,而是在互动交流中建立起品牌体验。
企业如果想宣传自己的商品,赠送样品其实是一个好办法。当人们感受到商品给他们带来的满足感的时候,他们会想要更多,这样就吸引到了更多的潜在消费者。赠送样品有很多种方式,我们通常看到的是在超市里摆一个小柜台,向顾客发送样品,这种方式需要雇人来发送。如果是利用微博这个平台来发送样品,就省去了雇人的费用。通过奖励活动,吸引一部分用户来转发评论企业微博,不仅可以获得更多的微博粉丝,也可以为企业的新产品做广告。奖品最好是企业自己的新产品,达到市场预热的效果。
奖励活动的时机最好是一些庆祝节日,如品牌创建一周年、母亲节、情人节等。之所以挑这些日子进行奖励活动是因为具有特殊意义的日子可以让用户印象深刻;另一方面,节日气氛能够刺激用户去参与这样的活动。如果是在假日发起奖励活动,对于上班族来说,他们至少能有时间去看一看这些活动,其中80后、90后对新鲜事物的参与度是最高的,他们参加这些活动的可能性也是最高的。
所以,企业应该多发起一些奖励活动,无论是对企业产品的更新,还是企业品牌的宣传都是有帮助的。
2、 访谈
微博改变了人们的生活,更拉近了人与人之间的距离。通过微访谈,微博用户可以更近距离地接触自己关注的对象。我们所见的微访谈大多是名人和微博用户之间的问和答。那么微访谈能否为企业微博营销所用呢?
微访谈从本质上来说就是搭建了一座便于双方沟通的桥梁,目的是让双方更加了解对方。那么企业当然也可以利用这座桥梁来拉近品牌与大众间的距离。在美宝莲没有登入微博之前,大众只知道美宝莲这个品牌,顾客与美宝莲之间的关系只是买与卖。然而,自从美宝莲注册了自己的官方微博之后,微博粉丝持续地增加,这与美宝莲的官方微博的耐心文护和真诚相待息息相关。美宝莲的新浪官方微博经常转发粉丝对美宝莲产品的使用评价,并且与他们进行双向沟通,在沟通方面,美宝莲做得很出色。其实美宝莲通过转发粉丝的评论和给予答复已经形成了一个不具访谈形式的微访谈。换言之,美宝莲只是没有通过微访谈的窗口来与大家沟通,但是通过主动搜寻粉丝的评论和问题,美宝莲已经在实质上与顾客进行微访谈了。
新浪、腾讯这两大微博平台天天都有微访谈,可见微访谈的受重视程度。微访谈可以让微博用户获得更多的信息。企业可以通过微访谈得到关于新产品的反馈。发起微访谈需要企业找好可以回答问题的工作人员,这些工作人员需要对微访谈的主题相关内容了解、有耐心、懂得沟通。企业做好微访谈会帮助企业树立良好的声誉,后期的回报是无形的,也是无穷的。 浅析微博营销的市场潜力+微博营销存在的问题(6):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_320.html