(2).分析3C网购平台，以京东商城为例，从其发展、成交状况和购买人群等，具体分析3C网购平台和购买3C产品的消费者特征。

(3).针对3C网购消费者购买行为和购买习惯的差异性开展网络问卷调查，根据调研数据研究消费者网购3C产品的基本特征及原因。

(4).结合上文，基于分析和了解3C产品网络消费者的心理特征、行为特征、购物需求、购物动机、价格认知和风险感知，结合3C产品网购消费者基本特征和平台现状，为3C网络零售商提供借鉴，使其更好地把握用户的购物倾向和需求，在此基础上提高3C网络零售商获更多的效益。

 1.5拟解决的主要问题

(1).通过了解3C产品以及其网上零售市场的状况，说明3C产品网购的前景。

(2).通过分析具体的有代表性的3C网购平台，了解3C网购平台和购买人群特征的现状，为3C网络零售商提供建议而打下基础。

(3).根据网络问卷调查的数据，明确3C产品网购消费者具体特征和行为。

(4).通过结合3C产品网购消费者心理与行为分析以及其具体特征和3C平台现状，为3C网络零售商获取更多的效益提出具体的改进方案。 

    1.6研究方法

    (1).文献研究法。充分收集国内外有关3C产品网购市场状况和3C产品网购消费者心理与行为的文献，进行梳理和总结归纳。

    (2).案例分析法。将京东商城作为研究对象，分析3C产品网购平台运行现状和购买3C产品的消费者特征。

    (3).问卷调查法。调查分析消费者网购3C产品的基本特征及原因。