1.3 过程型激励理论

    过程型激励理论关注激励如何发生。该理论并不试图挨个找出具体的激励因素，它关注的是为什么人们选择特定的行为，以满足其需求；为了激励员工，管理者在激励过程中应该如何做。过程型激励理论主要包括期望理论和公平理论。

1.3.1 期望理论

美国心理学家维克多·弗鲁姆的期望理论是比较有代表性的。他认为，人之所以能够从事某项工作并实现组织目标，是因为这些工作与组织目标的实现会帮助他们达到自己的目标，并满足自己某些方面的需求。因此，激励的效果取决于效价和期望值两个因素，只有当效价与期望值都很高时，才会产生强烈的激励。当人们预计通过个人努力能够完成任务，而任务完成后可以得到组织的奖励，且组织奖励会满足个人目标时，个体就会有努力的动力。

1.3.2 公平理论

公平理论是美国心理学家亚当斯提出的,源<自.优尔>文/论?文<网[www.youerw.com，这一理论以社会比较理论为基础，研究得出人们愿意将个人所做的贡献与所得的报酬和他人（或自己）比较，利用这一结果我们可以对员工积极性加以影响。亚当斯认为，员工的工作积极性不仅受到绝对报酬的影响，也受到相对报酬的影响,当一个人取得报酬以后，不仅关心自己收入的绝对值，也关心自己收入的相对值，即每个人都会自觉或不自觉地把自己获得的报酬和投入的比率进行比较。