1.2.4 提高企业的生产效率，增强企业的竞争实力

人才是一个企业的根本，也是一个企业发展壮大的不竭动力，因此员工的工作绩效对企业的生产效率和竞争实力都有着至关重要的影响。工作绩效体现了一个员工在自己的岗位上的工作效率，与预期目标之间的差距等。通过运用正确的绩效考评方法，可以评定出员工对组织的贡献如何，工作效率、工作态度如何等，企业可以据此对内部的各种资源进行合理的整合和有效的配置，这样有利于提高企业的生产效率，也能够使企业在众多的同行中居于一个有竞争力的位置。

1.2.5 了解员工的培训需求，帮助员工提高工作绩效

通过绩效考评，可以了解员工的工作优势和劣势，知道哪些员工在工作中存在不足并在哪些方面需要进行相应的培训和指导，了解员工的培训需求从而制定培训计划和具体实施的步骤、措施，帮助员工完善自己，促进他们工作的进步。 

1.3 激励的含义

激励是心理学的一个概念，是指由于受到内部或外部的刺激，人们维持在一个比较持久的兴奋状态中。实际上的含义是激发人的内在动机，调动人的主动性、积极性和创造性，使人有一股内在的动力，向着期望的目标不断努力的一个心理过程。

激励也是人力资源开发的一个重要的手段。它表现在对人的需求和欲望给予适当的满足或者限制。实质上是人在追求某种特定的目标时的愿意程度。激励在激发员工工作积极性、调动员工工作热情、鼓舞员工士气、提高员工素质、增强组织凝聚力等方面都起着十分重要的作用。

1.4 绩效考评与激励的关系

企业内部的绩效考评和激励，应该要解决两个具体的问题，一个是要科学合理地评定员工对企业所做出的贡献的大小和差异，另一个是要在贡献的基础上根据激励的理论和企业自身的实际情况建立有效的激励机制。

企业员工的绩效考评系统和激励机制是密切相关的，一方面绩效考评是设计激励机制的基础，另一方面激励是绩效考评的目标和方向。如果只有一个单独的绩效考评系统，而没有和它配套的激励机制，那么绩效考评就发挥不了它应有的作用。

通过绩效考评评定出的结果可以使管理者了解员工的优缺点和他们个人的特点等，管理者可以根据绩效考评收集到的信息与员工进行面谈，并对员工进行相应的指导，可以使员工将个人发展目标与组织目标相结合起来，从而达到提高绩效的目的。绩效考评对员工的激励主要体现在以下几个方面：

1.4.1 绩效考评使管理者能够掌握下级的人力资源状况

通过绩效考评，管理者可以了解下属的工作完成状况、职责的履行程度、工作效率、工作态度等从而掌握每个部门的人力资源状况，这对提高其工作效率是有益的。比如，通过绩效考评，管理者可以更好地了解培训需求，制定培训计划，帮助绩效差的员工改进绩效。

1.4.2 绩效考评能够加强上下级之间的沟通和交流

管理者在实施绩效考评的过程中，与下级之间的沟通和联系得到加强，彼此之间了解加深从而工作中的配合也会更加默契，这样可以排除一些不必要的误解和阻碍，使上级命令的下达和下级任务的执行都变得更加顺利。

1.4.3 绩效考评使员工能进行自我评价和自我提升

对于一个员工来说，企业不仅仅是能满足其谋生的需要，还应该是能让他们实现社会需求、尊重的需要和自我实现需要的场所。绩效考评对于优秀员工和绩效落后的员工都具有很好的激励作用。通过绩效考评，优秀员工的工作成果能够得到上级的肯定，这能够激励他们维持自己的良好状态或者在以后的工作中表现更好，效率低下的员工也可以认识到自身的情况，这对他们有了警示作用，也可以让他们明确自己以后的改进的方向，不断完善自我，提高自己的绩效。所以，企业建立绩效考评系统，无论是对于优秀员工还是落后员工都是有益的。 中小零售企业绩效考评和员工激励研究(3):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_55212.html