二、丹阳万新公司人力资源流失的原因分析
(一)内部因素
1.家族企业弊端
丹阳市万新眼镜公司是一家标准的家族式企业,家族式企业的缺点之一是员工会对外来的资源和活力产生一种排斥作用,外来的资源对他们而言是一种威胁,威胁自己在企业的职位和获得的利益。在丹阳万新有限公司,非家族管理人员是很难享受到家族人员所拥有的一些利益,比如说:股权和分红。所以说,他们的心态永远是打工者,难以融入企业文化中去,无法真正的为公司的发展尽全力。正是由于摒弃外部人才优先的宗旨,容纳不了外部人才,因而企业的发展会受到限制。另外,部分高层领导的合作与团结意识不强,导致他们手下领导的一批业务员恶性竞争,员工的挫败感不断增强,最后破坏的还是企业的利益,对双方都没有好处。正如新希望集团的CEO刘永行所说:“家族企业中最大的毛病就在于社会精英进不来。几兄弟都在企业的金字塔最高层,外面有才能的人进不来,同时一家人的思维方式多少有些类似,没有一个突破点。大家各有各的想法,要策划某件事就变得很难,容易耽误商机[1]。”
2.薪酬福利不高,薪酬激励机制不合理
目前来说,企业管理是离不开薪酬管理和薪酬激励两个部分的。薪酬管理和薪酬激励对提高企业的竞争力有着不容忽视的作用。通常在员工心目中,收入是衡量一个员工是否长久留在企业的重要指标之一。通常业务员的工资由基本工资和提成两个部分组成,如果基本工资低于地区平均工资,那么绩效考核分数较低的话就意味着员工工资是满足不了员工生活基本所需,员工在选择两家差不多的企业时,工资往往是他们考量的重要因素。薪酬在一定的程度上满足了员工的生活所需,企业也是通过薪酬或者是奖金的形式给员工更多的认可以及工作上的肯定[2]。激励他们对未来的工作更加努力与上心。对待每一位为公司付出贡献的员工以客观、公正、合理地报酬,既保证了企业的稳定发展,又可以让员工从薪酬中获得经济上、心理上的满足,有利于提高企业员工的积极性[3]。所以说,薪酬不仅仅是一种物质上的奖励,也可以说是一种精神上的认可和激励。可是,如果光是从一个角度去满足员工的工作需求是不可取的,员工也不会全身心的投入到企业的发展中去。在员工努力工作的同时,不仅是为了满足物质上的需求,他们同时也希望通过自己勤勤恳恳的工作与努力,提高自己的成就感与被尊重的感觉。因此,公司更应该多给员工一些精神上的鼓励,如:奖金,红包,员工免费午餐,车费补贴等等。
3.工作时间及工作强度大
在万新的销售部门,对业务员的管理非常严格,业务员除了能按时完成自己每月的销售业绩之外,同时对于自己私人时间的安排也要合理,公司安排业务员的休假时间为每个月三天半,具体人员具体时间都被排列成表,业务员要严格遵守表格上的时间工作,如果想要请假,必须得提前三天进行申请,得到上级主管同意后才能离开工作岗位。虽然业务员每天保持9至l0小时的工作强度,但是部分业务员的心理与生理需要得不到更多物质补贴,业务员的流动性开始缓慢增加。在万新眼镜有限公司,竟然出现了这样一种现象:新进的业务员工作两个月离职的比比皆是,大家对新员工的印象也不深,老员工对新员工之间的联系也不是很密切。文献综述
4.工作环境差
我国眼镜制造业工作环境不容乐观,接触有毒粉尘类危害人数众多。据江苏安全监管总部透露,目前,全国拥有眼镜制造业5.6万余家,其中约220万余人的从业人员,而接触粉尘类污染物患病人数尽然高达29万余人。据了解,目前我国眼镜制造行业职业危害十分严重,打磨镜片时磨出来的粉尘含二氧化硅,塑料镜框中会产生的聚乙烯会让业务员的呼吸道,肺部受到很大的影响,许多业务员得职业病的几率增大。眼镜制造企业职业危害情况被国家开展了调研,同时,安监总局对眼镜制造企业的工作现场进行了检测,检测结果不尽如人意。部分中小企业磨片的工作场所管理混乱,有效的防毒设施没有被配发,部分员工不佩戴有效的防护设施进行磨镜作业,有些职工佩戴的工作用品质量不佳,起到防尘防毒的效果微乎其微,低廉的劳保用品对员工的身体健康造成威胁。国家安全监管总局副局长杨元在职业毒害物质危害治理工作座谈会上指出,虽然各地区目前已经开展了一些不错的成绩,然而眼镜制造企业目前仍然存在诸多的职业危害问题,眼镜制造业职业危害防治意识差,投入不足,生产设备落后,眼镜制造业职业危害防护设施不完善等问题依然突出[4]。履行职业危害防治进不到义务,落不到实处,导致职业危害事件发生。另外,一些地区的职业卫生监管力量不够,提高部分工作人员的素质成了迫在眉睫的事情,目前全国部分省级安全监管部门尚未建立职业卫生监管机构。有机构的监督,其工作人员职业卫生基础素质不高,难以真正做好此项工作。目前,很多眼镜开展销售的途径是以直营门店的形式,万新眼镜有限公司也不例外。直营门店的面积有限是直营门店的缺点之一。业务员的工作环境有限,加工眼镜的员工在打磨镜片时,产生的粉尘会让部分业务员皮肤过敏或者致癌,员工的健康也得不到保障,工作状态也不容乐观。 丹阳万新眼镜企业业务员流失原因及对策(2):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_75107.html