(二)工作知识和技术不断更新
为推动生产力的发展,跟上社会发展的步伐,企业需要不断地引进新的知识和技术力量。但是光靠企业的努力也是不行的,毕竟运用这些知识和技术的是占企业人数大部分的员工,所以企业对员工的知识和技术层次必须要有更高的要求。为了达到组织提出的更高标准,员工必须不断学习新知识新技术,及时更新自己的知识库,不断地提升自己,才能适应工作环境的变化,如果员工达不到企业的要求,那么他可能面临被淘汰的危机,工作压力的产生也就不言而喻了。文献综述
(三)工作过程中的安全压力
员工在从事一些工作岗位时可能会需要承担较高的危险性和高风险性,如采矿、井下作业、高空作业等,因此,怎样才能确保自身的安全,不让自己因为紧张而受到伤害也会造成员工精神上的压力。从事比较危险的工作,在其工作过程中必须保证注意力的高度集中,必须采取有效的防护措施,稍有不慎可能造成不可弥补的后果。
三、分析工作压力的作用
工作压力犹如一把双刃剑,有积极的一面就有消极的一面,如何正确地分析压力的作业需要我们作辩证的思考。一方面,它可以转化为动力,提高员工的工作绩效:另一方面造成心理上的压力,影响工作效率。为此员工要从正反两方面分析,采取有针对性的措施。
(一)工作压力的积极作用
从某种程度上来说,压力能产生积极作用。俗话说有压力才有动力,如果能正确地利 用压力,压力往往能转化为动力。在合理范围内,压力能使员工的思想高度集中,这有助于他们更快更好地完成工作,而且适度的紧张情绪也有助于员工更好的发挥自己。压力还有可能开发员工一部分的潜在能力,这样就能帮助员工更快地完成工作,有利于工作效率的提高。
(二)工作压力的消极作用
持续、超强度的压力会对员工产生一定的消极作用。过大的压力会使员工对其自身的工作满意度越来越低,情绪波动过大,没有良好的工作精神状态,这样员工的技术、经验及能力很难正常发挥。在此,我归纳了一下压力引发的生理、心理和行为三方面的后果,如表2所示。来*自-优=尔,论:文+网www.youerw.com
心理 工作焦虑、紧张、不满足、倦怠、情绪低落
生理 内分泌失调、高血压、心脏病、偏头痛和紧张性头痛
行为 工作表现欠佳、人际关系不良、无法参与决策、与同事发生冲突、工作绩效下降、缺乏责任心、对组织感情衰竭、离职甚至自杀等反社会行为
表2 过度压力引发的不良后果
有人曾把持续、长时间的压力称为体内的定时炸弹,在一定的条件刺激下完全爆发,对人体造成很大的伤害,时间越久,伤害越大。
过度的工作压力对企业产生的消极影响主要表现在以下三个方面。首先,压力对企业核心管理人员造成消极影响,而企业核心管理人员的个人利益与企业整体利益休戚相关,如果企业核心管理人员的利益受损,那么企业的整体利益必然会受到影响。我国大部分企业的制度建设亟待完善,组织正常运行需要企业高层管理者强大的执行力,从这个意义上讲,企业的经营运行在很大程度上依赖领导者的个人能力。其次,工作压力导致企业增加不必要的管理成本。许多研究表明,工作压力过大可能会导致员工辞职跳槽,企业留不住人才,只能再次求才,这就必然增加企业在员工招聘和配置、培训与开发方面的相关成本。最后,压力直接影响企业的绩效。压力与绩效之间存在着倒“U”型关系,在合理的范围内,工作绩效能随着压力的增加而得到大幅度的提升,但是当压力超过或低于合理的水平,工作绩效反而会下降。① 人力资源视角谈员工压力管理(4):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_83806.html