论法学专业学生社区服务模式(10)
3、量化管理：科学商店实行量化管理，工作中根据综合考察拟定量化指标。
（1）主观量化指标。该项指标主要是指“店员”工作态度的量化管理,占总分2 0%。主要包括遵守劳动纪律, 热情为社区居民服务, 勤问勤学, 善于提出创新建议等, 并分别给予相应的分值；（2）客观量化指标。该项指标主要是将“店员”具体承担的工作项目,按照工作类型、劳动强度、技术难度和数量分别给予一定的分值,占总分的80%；（3）量化记录。“店员”每次工作结束, 应当认真记录自己的主观工作态度和客观工作数量, 请上级管理人员检查、签字, 并相互交换意见。该记录每期工作结束后进行综合测算, 得出“店员”个人当期得分数；（4）总结考核。量化指标以1 0 分为基础, 当期工作结束后, 将“店员”本期工作情况进行总结, 算出每个店员的得分。这个得分根据工作情况不同, 可能最后的计算会出现1 0分以上, 所以我们不限制上线, 体现多劳多得分的原则, 也是对每个志愿者工作成绩的肯定。平均得到8 分以上的志愿者,发给优秀志愿者证书, 并报学院表扬；得到6 分以上的志愿者学期结束后发给合格志愿者证书, 上报学院团总支学生会备案。总结和考核可以使学生进一步明确是非, 掌握行为标准, 有利于强化学生获得新品质, 巩固学生通过社区服务实践所获得的道德信念和行为习惯。同时, 适当的评价也将对学生的社区服务行为产生激励作用。【6】
4、监督检查：主要通过社区居民的反馈意见和评价，以及量化记录中记载的个人情况。监督检查必须做到全面且客观，既避免学生在科学商店工作中的散漫，也能更好的为社区居民服务，为学校树立一个良好的形象。可以做定期的思想报告，自行检查工作中的得与失，总结经验，吸取教训。也可以以舆论的力量督促学生工作的认真负责。