论法学专业学生社区服务模式(8)
（三）、法律科学商店的创新展望
1、理念创新。在我国，社区服务兴起于20世纪80年代后期，经过十几年的倡导和发展，已经成为社区建设的一个重要组成部分。各地的社区服务在不同的社区发展水平上探索着适合自己的发展模式，取得了很大的成功，但也面临着一些问题和不足：全国百70%以上的大中城市都设有社区服务网，服务区域主要集中在本街道。【5】大学生进入社区服务的模式尚在探索之中。科学商店，特别是法律科学商店，强调的是大学生的服务理念和社区居民的参与理念，在这些理念的带动下，大学生社区服务可以实现几个方面的转变：（1）评价方式多种多样，可以利用网络实现业务上的信息化管理、学生和居民的充分沟通以及居民满意度调查等等；（2）资源利用上，不搞形式主义，为居民办实事，解决实际问题；（3）互动方式上，由学生进社区的活动性转变为定期工作，实现学生和居民的畅通沟通；（3）工作方式上，逐渐向学习型方向转变，倡导学生在实践活动中自主学习，充分发挥自己的专业优势。
2、服务创新。主要表现在：（1）数字化，充分利用互联网、电话等现代化科学技术手段实现服务的现代化。法学院学生与社区居民建立“一对一”或“一对多”的服务关系，一个志愿者可以为一个或多个家庭服务。科学商店与社区居委会定期对社区内法律咨询情况进行调查、总结。将居民经常咨询的问题及时在网站或手册上反馈；（2）网络化，在了解居民的各种合理需求之上，建立三级社区服务网络，区、街道、社区三级社区法律服务中心(分中心、站)，社区网站上包括社区案例介绍、社区法律咨询、社区周边法律服务信息等内容。并且科学商店建立社区法律论坛等互动栏目；（3）专业化，法学院的学生主要利用自身具备的法律知识为居民提供专业化服务，为居民生活中遇到的法律问题提供科学合法的解决方案。（4）社会化，科学商店将促进学校、政府、居民和大学生的互动和合作，构建社会化的社区服务体系。
3、形象刷新。主要包括：（1）外部设施的形象刷新，在社区建立科学商店，具有统一的前台设计、形象标识和网络系统等等；（2）科学商店的工作人员的刷新，这种刷新主要表现在工作人员——学生的岗前培训、专业化素质等；（3）社区居民的刷新，即提升社区居民作为现代公民的基本素质这种刷新主要依托社区 科学商店的专题教育和各种宣传教育以及疑难问题的解答。
4、体系创新。在科学商店的内部成立一个新型的多元的民间协会即法律援助协会，工作人员主要由在校本科法律大学生、当地司法援助中心、当地律师协会构成。在机构设置方面，有顾问团——主要由法学专业的教授、律师、司法援助中心官员组成，名誉主席——三名：法学院院长、司法援助中心人、律师协会会长，主席——一名，由大学生中选出。还有秘书处、学术部、宣传部和财务部等。
（四）法律科学商店的建立
1、法律科学商店的场所选择
根据当前城市发展的现状，社区的数量不胜枚举，而法学专业学生的数量有限，法律科学商店不可能具体覆盖到每一个社区，只能以社区居委会为依托。社区居民委员会要为法律科学商店顺利进人社区创造条件，起到桥梁纽带作用。始终作为社区居委会的一部分，法律科学商店可建立在其附近，有专门的工作室和服务台，以及必要的设备设施。
2、法律科学商店建构的政策支持
（1）政府在法律科学商店建立过程中的角色和作用