摘  要：所谓慈善组织公信力即慈善组织的行动得到民众的信任，公信力是慈善组织生命的基石。然而目前我国慈善组织的公信力状况令人堪忧，种种慈善丑闻消磨了公众的信任，大部分民众表示不参与慈善并不是缺乏慈善之心，而是因为不信任慈善组织。文章通过对中国慈善组织现状的探讨以及与国外慈善发展状况的对比，寻找出中国慈善组织公信力水平较低的原因以及提高公信力的措施。本文结合中国目前的慈善发展状况，提出公信力的提高要从政府与慈善组织的关系、组织自身、文化、立法等方面着手，建立规范的监督体系，提高慈善组织的公信力。63027

毕业论文关键词：慈善  公信力 对比 提高 

Discussion on Improving the Credibility of Charitable Organizations

Abstract: The credibility of charitable organizations is that charity action is trusted by public.Credibility is the cornerstone of charity organization life. However, the credibility of charitable organizations in our country is worrying and various charity scandals erode public trust. Most people not involved in the charity is not having charity, but because it does not trust charity. This paper aims to research the current situation of China charity and comparison with charity development abroad, to find out the credibility level Chinese charity lower and improving methods. This paper referencing to the research results of other scholars, also with the current development status of China charity, puts forward to enhancing the credibility from the following aspects: the relationship between the government and charitable organizations, charitable organizations itself, charitable culture, charity legislation and so on,to establish charity system and improve the credibility of charitable organizations.

Key Words: charity; credibility; comparison;advance

2008年的汶川大地震中国民众的捐款行动令世界惊叹，这是中国历史上最大规模的捐赠行动，民众的捐赠为灾区雪中送炭，大大支持了抗震救灾。但是汶川地震过去7年，许多捐款人发现自己当时所捐款向至今没有到达自己想要捐助的地区，也没有被慈善机构告知善款的去向。慈善丑闻的出现侵蚀着公众对慈善组织的信任，这对于中国慈善是一次巨大考验，公民对慈善组织的信任程度降低，这将是对慈善组织的重大打击。慈善组织是替捐赠者行善的社会公益性组织，并非不法分子谋取个人利益的“羊皮”。因此慈善组织在工作中要注意提高自身的公信力，让更多的公民对慈善的信心增加，也愿意将钱捐给慈善组织。慈善组织是公众的代言人，应当担负起为捐款的善心人去完成善举的责任。

一、公信力是慈善组织生命的基石

《现代汉语词典》中对公信力一词的注解为：使公众信任的力量。那么对于慈善组织来说公信力是慈善组织的作为有使公众信服的力量，可以接受公众的质询，可以获得公众的认可和信任。具体来说，公众对慈善组织的信任表现为愿意把自己的钱捐赠给慈善组织，让慈善组织进行使用，由此可见公信力对于慈善组织十分重要的，它是慈善组织的生命线。首先公信力与慈善组织树立的形象有密切关系。慈善形象在本质上是社会公民对慈善组织的评价，正面评价和反面评价皆有，公信力是慈善组织建立良好形象和获取公众信任所具有能力，参差不齐。积极的慈善形象是公信力的直接来源，而慈善组织公信力的状况也会反过来影响组织的形象。[1]其次，公信力保障慈善组织健康良性地向前发展。公信力是公众对慈善组织行动职责的评价，也是检验其合法性的重要标准。慈善组织一旦失去公众的信任，它的合法性也会消弭。然而合法性是组织存在的基本，因此，在慈善组织健康发展过程中公信力是一个重要保障。最后也是最重要的一点，公信力是慈善组织资金来源的动力。慈善组织的资金除了政府资金支持以外主要依靠社会个人和团体的捐款，只有提高慈善组织公信力，才能使得社会个人和团体信任慈善组织并捐款，这样组织的资金才能源源不断，以支持其继续发挥慈善的力量。