1。2 研究思路和方法

伴随着中小企业市场竞争力的不断增强，企业为了提升自身的市场竞争力，对于员工的培训越来越重视。员工的培训可以有效的提升员工的工作技能，提升员工工作的积极性和主动性，充分的挖掘员工的工作潜能，从而有效的提升企业的市场竞争力。本文以重庆众望咨询公司为实例，在介绍公司概况基础上，对其人力资源培训的现状和存在问题进行分析，包括培训制度不健全、培训存在盲目性、缺乏科学的培训方式、培训效果评估缺失等问题，并深入剖析造成这种情况的原因，最后提出了有针对性的解决人力资源培训问题的对策，本文的研究对于提升人力资源培训的质量，促进企业市场竞争力的提升具有一定的参考价值。

本论文针对重庆众望咨询公司人力资源培训的问题进行了研究，研究方法为文献资料法和问卷调查法。在论文研究的过程中，查询了大量的关于人力资源培训以及重庆众望咨询公司的相关资料，对于相关的资料进行了归类整理，找出了前人研究的思路和研究的不足，为本文的研究提供研究思路。在前人研究资料和指导教师的指导下，作者独立完成了问卷调查表的设计。通过向重庆众望咨询公司的部分员工发放问卷调查表，获取本文研究的第一手资料。

2 人力资源培训概述

伴随中小民营科技企业快速发展，国内外对其人力资源管理的研究也日渐增多，有关人力资源培训与发展的文献也日益增多。人力资源培训作为企业人力资源管理的重要组成部分，对企业人才战略的实施效果具有重要的影响作用，也是企业获取市场竞争优势的主要途径与渠道。

2。1 人力资源管理的概念

人力资源管理是指企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定、员工的招募与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理、职业保护等内容。即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动。

2。2 人力资源培训的概念

人力资源培训就是企业通过采取多种学习形式，为员工提供学习知识、行为、态度和技能，推动组织目标实现的过程。人力资源培训是构成企业人力资源管理工作的重要内容。人力资源培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，使其适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。

培训与开发是人力资源管理的一个重要内容，即：通过培训提高员工个人、群体和整个企业的知识、能力、工作态度和工作绩效，进一步开发员工的智力潜能，以增强人力资源的贡献率。企业通过人力资源培训促进员工知识、技巧等综合素质的提高，使其劳动能力得到增强和发挥，最大限度地实现其个人价值和对企业的贡献率，达到员工个人和企业共同发展的目的。

2。3 人力资源培训的意义

企业只有拥有足够的人才支撑才能在竞争日益激烈的年代获得竞争优势，取得显著效益。人才管理工作，已经成为众多企业提升竞争优势的主要途径。在人才管理中，内部员工的培训管理十分重要。通过对内部员工科学、高效的培训，可以让更多的员工接受先进文化知识的洗礼，从而学到更多的技术和能力，帮助更多的员工实现自身能力水平的提升，成为企业发展中的主力军。人力资源培训，能够带给员工更多前沿的理论知识与技能培训，能够更有保障的满足自身的需求。只有员工的需求得到了满足，他们才能更加情愿的为企业效力，实现自身价值与企业价值的同步提升。人力资源培训与发展是企业人力资源管理中重要组成部分之一。王玉杰、尤玉祥（2007）认为人力资源培训是企业可持续发展的本质需要，人力资源培训的主要目的就是要让每一位员工都能胜任自己的本职工作，这些是企业对人力资本投资的一种基本形式，有利于提高企业的管理效率和经济效益；李海艳（2010）指出，人力资源培训能够保证员工按照预期的标准或水平完成所要承担或将要承担的工作和任务；张艺（2013）指出，有效的人力资源培训能够保证公司在以后激烈的人才竞争中吸引、维持和激励优秀人才等环节保持持久的竞争优势，因为人力资源培训对企业实现更好发展意义重大。