（5）行业应用类APP。不同于其它的APP，行业应用类APP一般拥有很强的针对性。行业类APP主要是给一些特定客户所量身定做的。主要分成两个部分：一般类的和专业类的。前者主要是做一定规划工作，后者是处理一些行业里面的专业事宜，针对不同的专业会有不同的处理方式。比如中企动力，金智慧等APP。

而本论文将要研究的连锁超市手机APP就是属于盈利类生活服务类APP，它的目的是为了方便用户生活，使消费者获得在实体店购物的体验。

1。3连锁超市APP的运用现状

目前中国的市场上，连锁超市手机APP的运用处于一个相对顺利，发展良好的阶段。首先青少年（18周岁-29周岁）手机用户占据了大约6成，这一部分人平常并没有去实体超市购物的习惯，我对家乐福超市进行了实地调研发现，商场内的客户大都是中年人，当问到其中消费者对这个现象的看法时，他们认为现在年轻人懒得出门，并且都习惯盯着手机，他们认为大多数商品通过超市手机APP的方式就能够购买到相应的产品，既省心又省力，这样连锁超市手机APP的运用人群就有了基本的保障。其次连锁超市的软件品牌相当的丰富，许多知名连锁超市如麦德龙，家乐福，欧尚等均已研发出自己的APP，就连一些小型超市，也纷纷推出相应的手机超市手机端，这就给消费者有了很大的选择空间，消费者能够随心所欲地选择自己喜欢的超市APP来运用，一些习惯于在实体超市购买物品的中老年用户，也可以选择该超市开发的对应的APP进行购物，使这些客户享受不一样的购物体验。同时现在的连锁超市手机APP能购买到的物品种类丰富，上到大型电器，厨卫商品，下到各种小生活用品都能在不同的超市手机APP中购买到并且送货上门。而且随着手机技术的发展，连锁超市手机APP的软件开发技术也处于相对成熟的阶段，这样就大大增强了这些APP的操作性，使得用户可以便捷，简单地运用这些APP进行相关活动。值得一提的是，截至2015年底。中国使用手机超市APP进行购物的人数接近于3。4亿人，体现了手机超市APP用户量之大，说明了运用手机超市APP进行购物已经是一种风尚。虽然运用的人群广，但是只集中在个别一些品牌超市APP中，很大一部分超市APP内产品还是难以销售出去，因此还处于非盈利状态，这是困扰着领导层的一个问题。文献综述

2 连锁超市手机APP营销策略优化

2。1连锁超市手机APP目前的营销策略

营销策略影响了公司的盈利能力[6]。本段主要将市场普遍出现的现象作为立足点，以4P营销策略组合为工具，进行策略解析。

   （1）连锁超市APP的产品策略：大部分超市APP所秉承的产品策略有产品多样化战略。打开一个APP就能发现里面的商品种类涵盖面特别广，不但涵盖了该超市实体店所包含的各类商品，还包括一些实体店所没有的商品。值得一提的是，有些连锁超市对不同的城市，所陈立的商品种类有差别，一线城市的超市常常种类繁多，应有尽有，而一些三线小城市的同品牌连锁超市内常常只有一些生活必需品和一些简单的商品。手机APP针对这个问题所进行了消费者不同城市，拥有相同的选择权，消费者可以通过超市APP购买到当地连锁超市所购买不到的商品。连锁超市APP内还保证了APP内商品的质量与实体超市商品的质量相同，如果消费者不满意，可以进行退货或者调货。

（2）连锁超市APP的定价策略：参照连锁超市实体店和市场情况而定，适当的高于或低于市场价。也有一部分APP秉承着线上线下同价的策略。超市APP内的商品价格常常随着季节，节假日活动等时间浮动，为了达到其盈利的目标，这些浮动会比较频繁。超市APP内产品常常拥有各类折扣活动，由于手机APP相对于一些实体店可以节约房租，人员开支等费用，因此，折扣力度会比较大，但也会出现一些欺骗消费者的情况[7]，例如估计拉高商品的定价再进行大幅度的折扣来吸引消费者或者对商品进行模糊的描述让消费者误以为普通商品为品牌商品，从而提高定价。一些大型超市APP还会进行与某些银行的合作，使用某银行卡可以进行某些商品打折，或者使用某些支付平台如微信支付，支付宝等可以有相应的优惠，来吸引消费者进行产品的营销。来.自^优+尔-论,文:网www.youerw.com +QQ752018766-