五、如何杜绝非理性消费 17
(一) 大力建设国民消费教育体系 17
(二) 消费文化的建设 17
1. 消费文化可以提高经济和生产力 18
2. 消费文化影响着精神文明的建设和发展 18
致谢 20
参考文献 21
引言
随着中国经济的飞速发展,消费者的社会地位和消费能力不断提高,消费者在市场的影响力越来越大,消费者的消费心理趋向影响着社会的方向。因此有一个正确的消费观念是十分必要的。
以往的非理性行为研究主要集中在哲学、社会学、心理学等领域。20世纪,学科间的联系加强,研究者们对非理性消费行为的研究更加多样化,非理性消费行为在营销学领域的研究才得以出现。而研究者们对非理性消费行为的研究,主要集中于其形成原因和机理的研究,因为只有把握其形成的原因才有更好地从根本上解决非理性消费行为这个重大的问题。
目前,我国很大一部分的消费者存在着非理性的消费行为,这对个人和社会文化的发展都是极其不利的。非理性消费并不单单指的是花钱大手笔、消费奢侈品,对于落后、陈旧的消费观念也是一种非理性消费。对于非理性消费行为的种类,在下文中有对其进行一定的分类,对于非理性消费的形成原因和解决方案也一一进行了阐述。
解决非理性消费行为势在必行,建设国民教育体系和正确的消费文化极其的重要。国民教育体系的建设是解决非理性消费行为的根本所在,而消费文化它是与生活中的消费密切关联的,是在消费领域和生活中的一种文化,在无形之中控制着人们的生活方式,对消费的主体、客体和消费的环境起着巨大地指导性作用。同时消费文化也对消费活动有着重要的导向性作用,会直接影响到整个社会的发展。由此可见,消费文化的建设有很大的必要性。
一、消费、消费者与消费者行为
(一) 消费与消费者
消费和消费者是两个有所差别的概念,消费包括生产消费和生活消费。生产消费指的是生产过程中对用具、材料、原料、劳动力等生产资料和劳动的消耗。它包含在生活中,是文持生产过程连续进行的基本条件。生活消费也叫做个人消费,是指人们为了满足自身的需要而对各种物质生活资料、劳务和精神产品的消耗。它是人们文持自身生存和发展的必要条件,也是人类社会最大量、最普遍的经济现象和行为活动。
消费者与消费是紧密联系在一起的,但他们又是不相同的。就像上文说的,消费是人们消耗生活材料和精神产品的行为活动,而消费者则是从事消费行为活动的主体——人。
广义的消费者是指所有从事物质产品和精神产品的消费活动的人。社会中的每一个人为了文持自身的生存和发展,都要对衣食住行等物质生活资料或者精神产品进行消费,因此都是消费者。所以广义的消费者等同于全人口的、最大的社会群体。
现实消费者指对某种商品或劳务有现实需要,并且实际购买商品或参与使用的消费者。潜在消费者指当前尚未购买、使用或需要某种商品,但在未来可能对其产生需要就会产生需求。由于缺乏某种必备的消费条件往往会导致消费者需求处于一种潜在状态,比如说消费者的购买意识不够明确;自我需求的程度没有足够的强烈;购买的能力不足;缺乏有关商品的信息等等。而一旦具备所需条件,潜在的消费者随时有可能转化为消费者。
(二) 消费者心理与行为
无论广义或狭窄的消费者,都首先作为人而存在,因而一定会拥有人类的一些共同特性,如有思想,有感情,有欲望,个人爱好,性格气质,价值观念。所有的这些特性,构成了心理活动或心理现象。心理活动是人脑对客观事物或者外部刺激的反映活动,是人脑具有的特殊功能和复杂的活动方式。它处于内在的隐蔽状态,不具有可以直接观察的现象形态,因此是无法从外部直接了解的。但是心理活动可以支配行为,决定人们所做的决定。人的行为尽管形形色色、千变万化,但无一不受到人的心理支配。
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