摘要本文主要采用访谈法和问卷调查法对北京链家地产公司基层员工的体验式培训进行了研究，通过对北京链家地产公司的培训满意度调查发现其现有的基层员工体验式培训存在着培训项目单一、培训效果不明显等问题。结合了体验式培训和培训体系的相关理论针对这一系列问题从管理层、培训部门、员工自身三个方面提出了解决对策。本文的创新之处在于针对北京链家地产现有的培训体系进行了基层员工体验式培训体系的改进和优化。以期增强其培训效果，提高企业效益。86819

毕业论文关键字：体验式培训；北京链家地产；基层员工

Research on Experiential Training of Grassroots Employees of Beijing LianJia Estate

Abstract The research on experiential training of Beijing LianJia Estate grass-roots staff is adopts the methods of interview and questionnaire survey。 It is found that the training project is a few and the training effect is not obvious through the training satisfaction survey。 The paper put forward solutions by using the theory of experiential training and training system。 The solutions are presented mainly from three aspects of management , training department and employees。 The innovation of this paper is the optimization plan on experience training system。 This plan is according to the Beijing LianJia Estate existing training system in order to enhance the training effect and improve the efficiency of enterprises。

Key words：experiential training；Beijing Linajia Estate；grass-roots

目  录

目  录 1

0 引言 1

1 理论基础 1

1。1 体验式培训的理论基础 1

1。2 培训体系的理论基础 3

2 北京链家地产公司基层员工体验式培训现状与问题 5

2。1 企业概述 5

2。2 基层员工体验式培训现状 6

2。3 基层员工体验式培训出现的问题 10

3 北京链家地产公司基层员工体验式培训出现问题的原因分析 11

3。1 管理层重视程度不够 11

3。2 培训流程存在缺陷 11

3。3 培训机构及人员设置不合理 12

3。4 基地教官的个人因素 12

4 北京链家地产公司基层员工体验式培训出现问题的解决对策 12

4。1 管理层提高重视程度 12

4。2 科学的进行培训需求分析 13

4。3 合理的进行培训规划 15

4。4 周密的组织与实施 16

4。5 有效的进行培训效果评估 17

4。6 合理设置培训机构及培训人员 17

4。7 提高基地教官的个人素质 18

4。8 员工自身端正态度 18

结    论 19

致    谢 20

附    录 21

参考文献