1。2 激励的主要理论
激励对于员工个人成长和企业的发展的重要意义,使得企业员工激励机制的研究受到世界各地学者的关注。而关于激励理论的研究早在20世纪初,就有学者开始了这方面的研究,那时,相关学者就从不同的方面、根据不同的理论对这一问题进行了研究,并涌现出了许多的成果[3]。但是激励机制的研究并不是固定不变的,而是随着社会的进步和经济的不断发展,激励机制也会有相应的变化,这样的变化是为了适应时代的发展,以更好地促进其实施。在激励机制最初形成时期,主要是以物质激励为主,而那时主要的物质激励是指金钱激励,随后金钱激励已经无法满足员工的需求,从而衍生出了更多的激励方法,最后发展成为物质激励和精神激励相互结合的激励体制。现将主要的激励理论归纳总结如下。
1。2。1 内容激励理论
激励理论中的内容激励理论的主要研究内容是激励产生的原因和激励的因素等,其中著名的内容激励的理论包括如下:
首先是著名的马斯洛“需求层次理论”,他认为人的需求根据社会的发展和个人自身的成长十分位不同的层次和阶段的,人最基本的需求是生理需求,包括衣食住行等内容,而下一个层次则是安全需求,这是对自身生存环境的要求,下面则是社交需求、尊重需求,而最高层次的需求则是自我实现需求。通过不同层次的需求可以看出,人的需求是在不断发展变化的,同样这在企业的员工激励中也使用,这也是物质激励和精神激励相结合的激励理论,其对员工激励机制的研究和发展具有重要意义。论文网
其次是阿尔德弗ERG理论,除了包括生存(Existence)和成长(Growth)理论之外,同时还包括关系(Relatedness)理论。他认为,当人们在这三个理论层次中所受到的激励与人们的渴望成反比,例如,人们受到的激励越少,其对这一需求的要求也就越强烈。当人们在满足低层的需求后会产生追求高层需求的渴望,然而对高层次需求的追求过程中出现一定的挫折和困难,并非我们所想的那样去对高层次的需求,可能是降而求次。而赫兹伯格则从另一个角度对内容激励进行研究,他从激励机制对满足员工激励效果角度出发,提出了“激励—保健”双因素论。该理论认为,“保健”理论是员工激励机制的基础,激励因素是员工满意的重要方面和内容,只有满足员工的保健职能才会使员工对企业或者团体处于最基本的满意阶段。其次还有麦克利兰的“成就需求理论”,将激励分为三种层次和需要,即成就需要、权利需要和情谊需要。
1。2。2 过程激励理论
过程激励理论则是从另一个角度对激励理论进行研究,其主要是研究激励的过程,即需求、动机和行为之间的关系,这一理论的代表观点认为,激励的产生是由人的需要而引起人的需求动机,又由动机引起相应的行为,最后由行为实现最终目标的实现。这一方面的代表理论有以下几点:
首先是弗鲁姆提出的“期望理论”,这一理论是根据激励的程度而提出的,他认为,人对于事物的期望值,来自于行动之前或者是在行动过程中指定的预期目标,而人的所有的行动都是围绕未达到的这个预期目标而进行的。
亚当斯“公平理论”,公平获取报酬是这种理论强调的重点,影响职工生产的积极性不仅包括工资报酬分配的合理性,同时更重要的是工资报酬的公平性,激励效果的产生与它的投入应该呈现正比例倾向。