四、杭州G20峰会志愿者招募与选拔的问题与原因 9

（一）杭州G20志愿者招募与选拔的问题 9

1。招募主体中政府和其他组织之间缺少互动性和连接性 9

2。缺少全面的志愿者素质选拔审核机制 9

3。志愿者活动宣传和招募选拔过程中缺少稳定的信息反馈机制 10

4。志愿者招募与选拔过程中紧急情况应急方案的制定比较粗线条 10

5。志愿者的权利和激励制度缺乏相应的保障 10

（二）杭州G20志愿者招募与选拔问题产生的原因 11

1。各组织单位负责的事项不同导致互动性和连接性的缺失 11

2。采用了相同的志愿者素质选拔审核机制导致了优秀志愿者的流失 11

3。前期相关部门探讨不够充分导致了应急方案制定粗线条 11

4。志愿者权利保障相关法律的缺失以及沟通不畅导致了志愿者的权利和激励缺乏保障 12

五、杭州承办大型赛会志愿者招募与选拔的对策与建议 12

（一）构建以政府为主导，发挥政府与其他部门组织之间的高效联动机制 12

（二）以现代传播媒介为依托，立足杭州本地，构建层层筛选，合理配置志愿者岗位的志愿者招募与选拔机制 12

（三）通过完善法律法规，制定志愿者激励机制，同时加强沟通与联系，切实关注志愿者的权利保障 13

参考文献 13From~优E尔L论E文W网wWw.YoUeRw.com 加QQ7520.18766

致谢 15

一、绪论

（一）选题背景与意义

1。选题背景

2016年9月4日至5日，二十国集团(G20)领导人第十一次峰会在中国浙江省杭州市举行，而这次峰会也成为了我国近年来主办的级别最高的国际峰会，在政府领导、统筹、带领和全杭州市民的共同努力下，此次峰会圆满结束，全世界参与到此次峰会的人们都对此次峰会赞不绝口，他们被杭州悠久的历史和独特的魅力所吸引，对于此次峰会的圆满结束，G20志愿者起到了非常重要的作用，他们的身影成为了峰会期间靓丽的风景，他们的志愿服务获得了世界的好评，会后更是带动了全城志愿服务的热情。杭州的志愿服务开始于1993年底，缘起于共青团杭州市委发起的“保护西湖绿色行动”的志愿服务，截至目前，杭州市注册志愿者已达91。7万人，备案登记志愿服务组织5856个，在休博会、西博会、动漫节等活动现场更是处处活跃着“小红帽”的身影。志愿者已经成为杭城人数最多、覆盖最广的公益群体，志愿服务在温暖了无数人的同时，也成为杭州民主参与的有效途径、民生服务的重要补充、品质生活的表现方式以及城市名片的生动载体。

2。选题意义

随着我国社会经济的全面发展和综合实力的不断提高，我国越来越有能力和实力承办各种大型赛会,在承办过程中也逐渐凸显出自己的特色和模式。截至目前，我国已先后举办了2008年北京夏季奥运会、2010年上海世博会、2014年南京青奥会等大型赛会等，另外，2022年亚运会也将在杭州举办。与国外的志愿者活动相比，我国的志愿者活动仍处于早期发展阶段，对志愿者活动及其管理还没有提出一个比较系统的规划与政策，而在志愿者的招募和选拔方面，更是缺少详细的规定。研究杭州G20志愿者的招募与选拔，满足了大型赛会志愿者发展的需要，另外通过志愿者的招募与选拔有利于选拔出综合能力强和素质高的志愿者，一定程度上推动了大型赛会的顺利举行。同时，研究G20志愿者的招募与选拔有利于为杭州培养一批骨干和精英志愿者，形成独具特色的志愿者招募与选拔机制，为今后杭州筹办大型赛会提供重要借鉴。