3。4。1 掌上协和 12

3。4。2 瑞金医院移动助医系统 13

3。4。3 掌上浙一 13

3。4。4 华医通 14

3。4。5 掌上源-于,优W尔Y论L文.网wwW.youeRw.com 原文+QQ75201,8766湘雅 14

4 分析与讨论 14

4。1 服务功能单一，缺乏创新性 14

4。2 健康教育内容质量差，健康档案完善程度低 15

4。3 隐私安全问题 15

5 对策与建议 15

5。1 明确用户需求，增加软件创新性 15

5。2 强化用户意识，提高用户的黏附度 16

5。3 完善法律法规，保障隐私安全性 16

参考文献 17

致谢 18

1 前言 

1。1 选题意义 

近几年来，政府相继采取一系列的新的政策，对医疗卫生体制进行了的改革，“看病难”问题得到了一 定水平的缓解，如今医疗卫生行业改革的重点已经转移到如何提高医院管理水平和提升医务人员的工作效 率上来。为此，加强医疗卫生信息化建设，实现服务资源共享、整合、协调和优化，促进医院管理水平和 整体实力的提高等一系列的想法被纳入新医改方案，从而提上日程。 From~优E尔L论E文W网wWw.YoUeRw.com 加QQ7520.18766

改革开放以来，人们生活水平越来越高，在享受高品质的物质生活的同时，“健康”成为人们十分关心 的问题。在“看病难”“看病贵”的客观形势面前，人们希望能有一个“家庭医生”或“随身医生”，随时 随地地为自己和家人提供医疗健康服务，于是移动医疗概念便出现了。随着智能手机用户数目的增加，移 动医疗也呈现出快速发展的趋势。据了解，目前国内医疗健康类 App 数量已超过 2000 款，用户群主要是 患者和医生，大众版 APP 可以为患者提供预约挂号、查询报告单等服务,医生版 APP 可以供医生检索医学文 献，查询用药指南等[1]。作为一个提供医疗服务的场所，国内众多医院也紧跟时代发展的步伐，开发智能 APP 系统，建立“云医院”,提高医务人员的医疗服务效率，降低老百姓看病就医的负担。 

根据 Cube Labs 对全世界范围内的医务人员的调查数据显示，目前，62%的内科医生利用平板电脑对患 者健康信息进行管理，50%的医生利用平板电脑进行临床诊断，71%的护士使用智能手机为患者提供用药提 醒等护理服务，医护人员在工作中使用移动终端完成医疗服务已是屡见不鲜[2]。在美国，允许医务人员在工 作中使用移动设备,被称为自带设备(BYOD)政策,这有可能帮助医院和员工为病人提供更有效果的和有效率 的医疗服务。例如，波士顿儿童医院(BCH)自主研发了一款基于 BYOD 环境下的 IOS 系统的名为 TaskList 的 移动医疗 APP[3]。 

尽管移动医疗 APP 的发展是大势所趋，但是目前仍存在各种各样的问题。而本文正是对国内三甲医院 移动医疗 APP 自身存在的问题以及应用过程中产生的问题进行研究，希望通过对国内 11 家医院的移动医疗 APP 的服务功能进行比较和分析，介绍其为健康人群提供的健康教育以及为疾病人群提供的绿色就医通道等 方面的功能，发现其在应用过程中存在的问题并提出建议，从而更好的为用户提供更加优质的健康管理服 务，使用户养成良好的生活习惯，逐步适应新型就医方式。同时，为移动医疗 APP 市场分析人员提供可靠 的分析方向，从而研发出功能完善且满足用户需求的优质产品，满足医疗卫生中多元化的需求。