1。母婴市场网购用户需求分类 9
2。母婴市场网购用户需求特征 9
(三)母婴市场网购用户的影响因素 10
1。影响母婴网购用户的自身因素 10
2。影响母婴网购用户的产品因素 10
四、母婴市场网购的发展建议 10
(一)优化移动社区,改善营销策略 11
(二)改善营销方式,推行网络直播 11
(三)保证商品质量,实现品牌直供 11
参考文献 13
致谢 14
附 录 15
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目前,电子商务在中国已进入相对成熟的发展阶段,它一方面降低了商家的投入和运营成本,给中小商户带来了更多的创业及发展机会;另一方面它又便利了消费者的生活,逐渐更替消费者的消费选择。受计划生育政策放宽等因素的影响,我国进入了一个较长时间的“婴儿潮”,国人对母婴的关注以及在母婴产品方面的花费均越来越多,这对母婴市场的发展甚至我国经济的繁荣而言都是巨大的推动力量。但在市场经济环境下,母婴产品质量始终是压在用户心中的大石,加之价格混乱、市场监管不力等问题,始终制约着母婴市场的发展势头。更何况网购市场中的虚假信息、配送不力、售后服务滞后等问题,更加深了母婴产品用户对其的质疑。
一、绪论
(一)研究目的及意义
目前,电子商务在中国已进入相对成熟的发展阶段,它一方面降低了商家的投入和运营成本,给中小商户带来了更多的创业及发展机会;另一方面它又便利了消费者的生活,逐渐更替消费者的消费选择。要打开母婴产品用户的心结,除了泛泛地谈改善市场、产品以及服务以外,更要了解清楚用户的行为模式,直击用户的实际需求与现实担忧,如此才能更有效地引导母婴网购市场、产品以及服务的改善方向,最终促进母婴网购市场的稳步发展的目标。
本研究的意义在于,针对我国目前母婴市场的发展状况以及母婴网购渠道的特点,从母婴市场网购用户的行为模式入手,借助实证调查与数据分析,了解母婴产品网购用户的自身属性、消费观念、需求特征以及购买因素等内容,据此为推动母婴网购市场的进一步发展提出切实可行的改进建议,可望为改善我国母婴市场的部分问题提供理论支撑。论文网
(二)研究内容与方法
本文首先借助《2016年中国线上母婴市场发展白皮书》分析我国母婴行业发展状况、了解我国母婴网购的渠道,以此窥测我国母婴网购市场的发展现状和未来前景。进而通过问卷调查统计数据了解母婴市场网购用户的自身属性,诸如用户来源、购买产品、性别年龄等。进而依据问卷结果概述网购用户的消费观念、需求特征以及影响购买的因素,最后根据前述内容为母婴网购市场的进一步发展、完善提出相应建议。
本文常用的方法有文献研究法、调查研究法、案例分析法和数据统计法等。文献调查法,即查阅与本研究内容相关文章,了解前辈学者以了解和未涉及的方面,为本文内容打下坚实基础。调查研究法,主要是问卷调查,制定相关内容并分发测验、统计结果,然后得出规律性、概括性的结论。案例分析法,在本文中就主要分析京东、天猫、贝贝、蜜芽等网购平台的销售数据,分析在目前的母婴网购市场中哪类产品销售得相对较好等。数据分析法,主要是对问卷调查和案例分析中出现的数据进行统计、归纳,以便分析网购用户的消费观念、需求和影响因素。