摘  要：随着酒店行业的飞速发展，南京如家快捷酒店在经济型酒店中脱颖而出，有了较高的地位。通过SWOT分析法，就南京如家快捷酒店目前的发展现状，从优势、劣势、机遇及威胁四个方面进行研究，总结出如家快捷酒店所存在的酒店管理与服务人才缺乏、地区竞争激烈及品牌推广不足等问题，鉴于此，提出实施差异化战略、引进管理与服务人才、统一价格标准、培养顾客忠诚度、专注市场细分、企业制度精细化等对策。92387

毕业论文关键词：南京；如家快捷酒店；SWOT分析

Abstract：With the rapid development of the hotel industry, Nanjing Home Inn at the Econo Hotel in the talent shows itself, higher status。 Through SWOT analysis, development status, Nanjing Home Inn is from the advantages, disadvantages, four aspects of research opportunities and threats, summed up the lack of hotel management and service personnel in the Home Inn, problems, regional competition the fierce and lack of brand promotion in view of this, proposed the implementation of differentiation strategy, the introduction of management and service personnel, uniform price standard, cultivate customer loyalty, focus on market segmentation, the enterprise system of fine and so on。

Keywords：Nanjing; Home  Inn; SWOT analysis 

目   录

1引言 4

2文献综述 4

3南京如家快捷酒店SWOT分析 6

3。1优势 6

3。2劣势 7

3。3机遇 9

3。4威胁 10

4南京如家快捷酒店源F于K优B尔C论V文N网WwW.youeRw.com 原文+QQ752^018766 发展对策 11

4。1实施差异化战略 11

4。2统一价格标准 12

4。3引进管理与服务人才 12

4。4培养顾客忠诚度 12

4。5专注市场细分 13

4。6企业制度精细化 13

结论 14

参考文献 15

致谢 16

1 引言

随着酒店行业的兴起，居民对于休闲旅游度假的需求数量日益增加，南京如家快捷酒店在经济型酒店中占据较高地位。酒店行业不仅属于第三产业，也是服务行业，更是朝阳产业，对于劳动力密集的酒店业，能够为更多的人群增加就业机会，推动酒店行业的进一步发展，为我国的经济发展推波助澜。来自优O尔P论R文T网WWw.YoueRw.com 加QQ7520`18766

2002年，如家酒店集团首创，并于2006年的10月份在美国的纳斯达克首次上市。南京如家快捷酒店数量总计达到184家[1]。如家作为中国酒店行业在海外上市的首股，创始至今始终将顾客的满意程度来当做基础与标准，将“使如家酒店集团成为全球酒店行业前三甲的酒店管理企业”作为愿景，朝着整个世界展现出宾至如归的中华民族特有的“家”文化的民族品牌形象以及服务理念。研究分析如家快捷酒店能够及时抓住经济型酒店的核心竞争发展中出现的问题，打造出我国的酒店业的民族品牌，提高核心竞争力，增强市场竞争力，使如家快捷酒店跻身于酒店业前列，有助于提升国家经济水平。作为经济型酒店类型的南京如家快捷酒店，居民对其需求量比较大，具有很大的空间市场以及发展机会，然而对于如家快捷酒店的具体研究并不多，鉴于此，通过对于南京如家快捷酒店的研究能够使其以最低的成本获取最大的收益，减少不必要的开支。