本文结合当前旅行社发展所面临的新形势，对传统旅行社旅游产品创新进行研究并提出对策建议，对传统旅行社的可持续发展具有一定现实意义，有利于促进其提升整体竞争力。

1概念界定

1.1旅行社

旅行社即为购买、开发旅游供应商的产品，借此为旅游者实现安全、舒适和便利的空间移动提供服务的企业。旅行社包括组合多项旅游产品后向旅游者出售旅游线路的传统旅行社，在线旅游服务商，以办理出国中介等其他名义经营出境旅游业务的中介组织等[1]。传统旅行社主要是以实体门店的形式来组织旅游活动和开展经营业务。

1.2旅游产品

旅游产品是指能满足旅游者在旅游过程中的各种欲望和需要的物质实体和非物质形式的劳务总和[2]。旅游产品的含义从经营者角度来说即经营者凭借一定的资源和设施等，满足旅游者的各种物质产品和劳务需求。从旅游者角度看，旅行社产品则是旅游者花费了一定的时间、费用和精力后所换取的一种旅游经历。

2传统旅行社发展面临的新形势

2.1私家车数量日益增多随着市场经济的发展和人们生活水平的提高,我国的私家车保有量在不断增加汽车经济的迅猛发展，催生了“私家车后市场”和汽车娱乐经济新观点，汽车经济与旅游经济的有机结合产生了自驾游产品。国家旅游“十三五”规划提出加快发展自驾车旅游，进一步促进了自驾游的发展。21世纪以来，旅游者重新认识了自身的价值，引发了他们对更具休闲感和自由感旅游方式的追求，人们渐渐放弃那种奔波于各景点和酒店之间及购物点安排繁多的旅游方式，开始更多地追求新的旅游休闲方式，自驾游是其选择之一。采取自驾游方式出行，旅游者可以在自己喜欢的景点停下来，享受一段自由的休闲时光。相较传统包价旅游，自驾旅游更为灵活和个性化。

图12013-2015年房车总体数量示意图1

图22012年-2016年私家车保有量情况示意图2

2.2“粉丝”群体呈现规模效应

“粉丝”是英文“fans”的音译，现泛指“坚定的支持者、追随者和拥护者”[3]。随着互动新媒体和社交网络的兴起，“粉丝”的含义在“迷”的基础上又增添了互联网的属性，更趋近于“媒介迷”的意义。“粉丝”具有三种突出性特点即参与性、消费性和群体性。随着粉丝群体范围的不断扩大，“粉丝”群体不再只是简单的崇拜和追星，已形成一种规模效应。

粉丝群体在工业时代的发展中，不仅是一个拥有相同价值观念的社会群体，同时还是一个拥有强大消费潜力的群体。对于偶像的喜爱与高忠诚度使他们更具消费主动性，对旅游业来说这种主动性是一个新“热点”。粉丝经济被定义为：以情绪资本为核心，以粉丝社区为营销手段增值情绪资本[3]。随着社会的转型、技术的革新和文化形式的多样化，粉丝经济由音乐和体育逐渐扩展到了其他领域，继而创造出相互融合的新商业模式。

“粉丝”现象及粉丝经济的深入，对旅游产品有了新要求，使旅游产品的定位、设计、宣传更偏向于“偶像”，以此吸引“粉丝”的眼球。这种旅游产品是“粉丝”旅游需求与“偶像”崇拜的有机结合，对旅游产品的消费模式产生了影响，呈现出规模性与高投入式的特征。

2.3《旅游法》颁布并全面施行

《旅游法》的颁布实施使传统旅行社摆脱了多年以来以“价格”为主要竞争手段的竞争态势，不仅可以维护旅游者的合法权益，还可以统筹旅游业的各方效益，促进旅游业的全面可持续发展，更对传统旅行社旅游产品的价格、内容、形式等提出了新要求，有助于旅游产品的创新发展。