21世纪以来,我国正式步入老龄化社会。根据国家统计局最新发布的数据,截止到2016年年末,我国60周岁及以上人口23086万人,占总人口的16.7%;65周岁及以上人口15003万人,占总人口的10.8%[6]。值得关注的是老龄化趋势下所形成的老年消费市场为旅游企业的发展特别是传统旅行社的发展带来了绝佳的机遇。
由于年龄和心理的影响,老年人消费观较为成熟,较少冲动消费,自主消费意识强,不易被广告打动。另外,老年人的消费习惯较为稳定,长达几十年的消费经验积累,使其在消费方面更注重产品的品质。年龄的增长伴随着生理机能的退化,老年人需要节省体力与脑力,这促使他们更青睐于身心适宜的商品。加之国民可支配收入的提高和养老、医疗保险制度的完善,老年人消费越来越注重健康与养生,不论是在日常饮食、生活用品的选择上,还是度假旅游与医疗保健品上。这些消费特点为老年旅游产品的形式及内涵提供了指向,对产品所依托的旅游资源和旅游设施有了更高的要求,旅游资源的选择偏向于品质、身心适宜,旅游设施的选择则偏向于安全性与便捷性。对旅游体验则更多的专注于健康、养生、悦活。