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2.研究意义
家电连锁企业依靠自己独有的优势，通过规模化经营，迅速在家电市场竞争中取得成功，家电连锁企业直接占领了家电零售的大部分市场份额。但是由于家电连锁企业采取的低价竞争策略，企业的生存环境变得越发恶劣起来。而供应链管理可以降低企业的成本，提升工作效率，有利于占领市场份额。家电零售行业的现状对供应链管理提出了更高的要求，通过优化供应链整体效益，提高企业核心竞争力成为缓解当前企业窘境的不二选择。而处于国内环境的万家好家电也面临着相同的问题，本文就从供应链相关概念入手，通过分析万家好家电供应链存在的问题，为企业创造新的利润来源，为万家好企业设计适合其未来发展需要的供应链管理策略，并帮助其实施供应链管理方案。
（二）研究思路
本文通过查阅家电连锁企业供应链有关的书籍，杂志，论文等，在分析万家好供应链管理的现状的基础上，发现供应链管理存在的问题，并且结合相关理论，为万家好家电设计解决方案，给出解决方法，并提出推进供应链管理方案实施的建议，让万家好电器的供应链管理得以顺利实施。
二、供应链管理相关理论概述
（一）供应链管理的概念
供应链经过多年的发展不断变化,由于各个专家和学者看待角度和深度不同，供应链管理的概念也层出不穷,彼此间都有着一定的差距，而随着经济和技术的不断进步，供应链管理的理念也在不断变化。所谓供应链,是指通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品。最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链结构[1]。而供应链管理就是在成本和客户服务水平之间寻求平衡,把产品通过合理的方式，以合理的价格送到消费者手上。
（二）供应链管理的研究成果
近年来，由于供应链管理的火热，供应链管理收到了国内外学者的广泛关注，并且取得了一定的研究成果。本文选择其中几个进行简单说明。
1.集成化供应链
为了增强企业供应链的竞争力，需要从整体的角度上看待供应链的各种业务，将企业内外的各种资源集合起来，不断进行集成，经过初始阶段、职能集成阶段、内部集成阶段、外部集成阶段四个阶段以后，就能对不断整个供应链资源进行控制，是供应链整体达到最优[2]。
2.绿色供应链
在新的时代背景下，环境问题已经越来越受到社会各界的重视。首先企业要重视环境问题，树立环保意识，把绿色管理渗透到企业的方方面面中去。选用环保材料生产产品，通过科研，设计出成本不高，又能不污染环境的产品，实现企业的可持续发展。
3.供应链合作伙伴关系管理
供应链合作伙伴关系(supply chain partnership, SCP),也称为供应商一制造商(supplier-manufacturer)关系,或者卖方/供应商--买方(vendor/supplier-buyer)关系。供应链合作关系可以定义为供需双方在一定时间内共享信息、共担风险、共同获利的一种战略协议关系[3]。供应链管理需要供应链上所有成员都参与进去，成员间的关系管理是供应链管理的重要一环，通过合作伙伴的紧密合作，达到降低供应链成本，提高企业效益，提升顾客满意度的目的。
除了这些研究成果外，还有其他，包括敏捷供应链，供应链库存技术，供应链信息技术等具有代表性的理论成果。
三、万家好电器公司管理现状与问题分析
（一）万家好电器公司面临的市场环境分析
目前行业内，以国美苏宁为两大巨头，其他区域性家电连锁企业只能在夹缝中求生存。目前依旧存在的区域家电连锁主要有，在一线城市起家，辐射二三线城市的南京五星电器、武汉工贸家电、山东商社家电等；在二线城市起家，辐射三四线城市的江苏汇银电器、浙江百成电器、四平电器等，万家好电器也是其中的一家。由于家电零售行业无休止的价格战和电子商务等新型家电零售模式的冲击，区域家电零售企业生存越来越艰难。国内家电零售行业急需寻找一条新的出路，提高效益，而处于国内环境的万家好电器业面临着相同的问题，市场低迷，业绩不断下滑。万家好电器绝不能坐以待毙,必须改变企业发展的方向，通过供应链管理，把供应链上各节点企业团结起来，使得企业内部各职能部门协调统一发展，形成一个不可分割相互依存的整体，从而提升整个供应链的集成化，为企业创造最大的价值