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摘 要：中国进入WTO以后，必然要遵循国际市场的规则。就当前酒店业发展的现状来看，连锁营销模式已经成为市场经济中一个不可或缺的部分。以酒店经营过程中产生的“连锁化”为例，我国连锁化的酒店凭借其独特的装修风格、舒心的环境、合理的价格以及优质的服务等，逐渐成为大众出行住宿的首选。连锁酒店业已经成为酒店业发展的热点。通过概述连锁酒店业的概况，以如家酒店为例，运用4PS方法对如家营销策略进行分析，发现其产品、价格、渠道和促销策略中的问题，针对问题提出改进建议，为我国连锁酒店业的发展提供借鉴。31642
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毕业论文关键词：连锁酒店；营销策略；服务管理
Analysis of Chain Hotel Industry's Marketing Strategy
—Home Inns Hotel As An Example
Abstract：After China's entry into the WTO, it is necessary to follow the rules of the international market. On the current situation of the development of the hotel industry, a chain of marketing has become an integral part of the market economy. Produced in the course of business of the hotel "chain," for example, chain hotels in China, with its unique decoration, comfortable environment, reasonable prices and quality service, travel accommodation becomes more first choice. Hotel chain has become a hotpot for the development of the hotel industry.Through an overview of the general situation of hotel chains, home inns hotel, for example, using the 4PS method to home inns marketing strategy analysis, find the problems in product, price, channel and promotion strategy, in view of the problems puts forward improvement Suggestions, provide reference for the development of our country hotel chains.
Key Words：Hotel Chain;Marketing Strategy; Service Management
目 录
摘 要： 1
Abstract： 1
一、连锁酒店业的概况及如家简介 2
（一）连锁酒店业的概况 2
（二）如家简介 2
二、如家营销策略现状分析 3
（一）产品策略 3
（二）价格策略 3
（三）渠道策略 4
（四）促销策略 4
三、如家营销策略中的问题 5
（一）兼并带来弊端 5
（二）品牌形象受到威胁 5
（三）缺乏雄厚资金支持 5
（四）质量和服务监管欠佳 6
四、如家营销策略中问题的解决对策 6
（一）重视差异化战略 6
（二）强化如家品牌形象 7
（三）拓宽融资渠道 7
（四）尝试国际化道路 7
五、如家营销策略对连锁酒店业发展的启示 8
（一）学习利用文化营销 8
（二）慎重选择并购企业 8
（三）提高服务与公关意识 9
（四）做到五个统一 9
参考文献 11
致谢 12
连锁酒店业的营销策略分析 —以如家酒店为例 前言
在发达国家，连锁酒店业的经营模式已经非常成熟。市场经济条件下，随着供求关系不断变化，连锁酒店业的规模迅速扩张。我国连锁酒店业中的品牌日益增多，呈现出半饱和的状态。面对如此现状，我们应该重视连锁酒店业营销策略中的问题并不断改进。例如：如家酒店存在的问题就是行业集中程度不高、缺乏一个完整的行之有效的管理体制。本文通过分析研究如家酒店产品、价格、品牌等营销策略的优势与不足，针对优势与不足来对整个连锁酒店业的发展提出建设性的意见，发展品牌特色，促进连锁酒店业走向国际化的发展道路。