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摘 要：本文是从河南省中选取的5家企业的员工作为研究对象，探讨在以组织支持感为中间桥梁的条件下，得出员工的核心自我评价与组织公民行为之间的关系。再对相关问卷的数据进行描述性统计分析、相关分析、回归分析和方差分析，然后得到以下结论：企业员工的核心自我评价、组织支持感与组织公民行为表现出显著的正相关，企业员工的核心自我评价、组织支持感是预测其组织公民行为的显著变量。企业员工的组织支持感的中介作用表现在核心自我评价影响其组织公民行为的过程中。32801
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毕业论文关键词：核心自我评价；组织支持感；组织公民行为
The Impact of Enterprise Employees’ Core Self-Evaluation, Perceived Organizational Support on Organizational Citizenship Behavior
Abstract: This article 5 companies employees are selected from henan province as the research object,discussed among perceived organizational support for bridge condition,it is concluded that the core of the employee self evaluation and the relationship between organizational citizenship behavior. Descriptive statistics on the related questionnaire data analysis,correlation analysis,regression analysis and variance analysis,and then get the following conclusion: the core of enterprise employees self assessment, perceived organizational support and organizational citizenship behavior showed significant positive correlation, the core of the enterprise staff self assessment, perceived organizational support is a significant variable in predicting its organizational citizenship behavior.Enterprise employees' perceived organizational support the intermediary role of core self-evaluation influence its performance in the process of organizational citizenship behavior.
Keywords:Core self-evaluation; Perceived organizational support;Organizational citizenship behavior
目 录
摘 要 1
Abstract 1
一、相关概念的界定 2
（一）核心自我评价的概念 2
（二）组织支持感的概念 2
（三）组织公民行为的概念 3
二、研究设计 3
（一）研究构思与假设 3
（二）研究工具 5
（三）研究样本 6
（四）统计分析方法 7
三、结果与分析 7
（一）核心自我评价、组织支持感、组织公民行为的现状分析 7
（二）核心自我评价、组织支持感对组织公民行为的影响分析 8
（三）组织支持感的中介作用分析 10
四、管理建议 12
（一）在组织内营造公平氛围，进一步提高企业员工的组织支持感 12
（二）建立和文护信任和谐的领导—成员关系 12
（三）关心员工，信任员工，支持员工 13
参考文献 14
附录 15
致谢 18
企业员工核心自我评价、组织支持感对组织公民行为的影响
前言
在21世纪的今天，竞争日益激烈，如何有效开发员工的积极性，提高员工的工作效率以达到组织目标，让员工心甘情愿的为组织贡献自己的力量，已成为很多企业重点关注的问题。以往对组织行为的研究，倾向于关注一些使员工绩效不佳的因素方面，如员工的工作倦怠、离职倾向等，而随着《积极心理学导论》这篇文章的发表，对于积极心理学的研究日益成为研究者们关注的焦点和热点。
组织公民行为（Organizational Citizenship Behaviours，OCB）是企业中的员工心甘情愿做出的一种行为，他不属于员工岗位说明之中，但一旦具有这种行为必然会有效的提高企业的运营效率（Organ，1983）[1]。组织公民行为在提升组织的运行绩效方面具有明显的优势，似乎在OCB一开始被提出时就已经得到了认可[2]。 因此，对企业员工的组织公民行为进行研究，有利于更好地推动企业的发展。