事实上,随着经济开发活动的不断深入,越来越丰富了品牌的内涵,可以从优尔个方面去理解:一是属性,即产品或服务的性能、用途;二是利益,即产品或者服务的性能需要转化为功能或情感;三是价值,即品牌的核心价值;四是文化,即附加和象征了一定的企业文化;五是个性,即其鲜明的个性特征;优尔是使用者,即购买或使用产品的消费者类型。
所以,我们可以看出一个成功的品牌至少应该包括价值、形象、文化和质量等方面的涵义,品牌是被精心设计出来的商业系统,其范围从原材料的选择可以延伸到最终的售后服务。
(二)品牌战略的内涵
所谓品牌战略是指企业以品牌的营造、使用和文护为核心,在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制造的企业总体运行计划。而实施品牌战略的主要目标就是创立良好的品牌形象,提升产品的知名度来开拓市场,吸引消费者,扩大市场的占有率,进而培养出忠诚的消费者保证企业的正常利润。
从品牌战略的功能上看,企业的品牌不能简单地说是一种产品的标志,它更多的反映的是这件产品的质量、性能和在满足消费者效用等方面。企业的品牌战略包含着企业科学管理、市场信誉以及企业的文化,从而深刻的影响着产品和服务的市场定位与市场结构。许多品牌的成功都为我们展现出了这样一个事实:一个好的品牌更能获得消费者的青睐,在同等质量之下可以向消费者索取更高的价格。一些已经拥有了忠诚消费者的品牌,甚至可以在不同的国家逆周期、反季节的销售产品,从而保证了企业能够获得充足的利润。
在经济全球化的大背景下,跨国公司的发展越来越快,企业之间的竞争越来越表现为品牌的竞争,所以现在的企业特别重视品牌战略的运用,通过利用企业品牌的知名度,跨国公司逐渐占据了国际市场。现在,品牌已经成为跨国公司实现全球战略目标和资本扩张的主要手段。
(三)品牌战略的实施对于企业的意义
科学技术的不断发展促使生产成本差距越来越小,展开竞争的双方也具备了规模化经营的条件,如何提高产品或服务的附加值成为了现今企业十分关心的问题。具体而言,品牌战略的实施对于企业有以下几点意义。
第一,树立良好的企业形象。企业形象是企业的一项无形资产,也是企业在激烈的市场竞争中获胜的有力武器。品牌战略能够改善企业的形象,而良好的企业形象也有助于品牌战略的实施,二者相互促进,相互保障。
第二,促使管理活动的系统化。一个优秀品牌的塑造并不是一蹴而就的,而是经过长期的运营管理才可以做到的,它体现在企业运营的各个方面,需要对品牌产品从调研、开发、设计、生产、销售一直到售后服务的整个过程进行全面的管理。比如迪士尼主题公园的成功运作就是迪士尼各个部门通力合作的结果。
第三,促使企业提高产品和服务的质量。品牌以产品和服务为依托,强势品牌必须建立在质量上乘、服务一流之上。当前的消费者之所以青睐于迪士尼主题公园,就是因为他们不断的更新自己的产品,在消费者中间拥有极高的知名度和美誉度。因此企业要树立百年的品牌,就必须保证自己产品和服务的质量。
第四,能够提高企业的竞争优势。企业可以通过有效的品牌管理活动,适时地协调消费者与品牌的关系,从而使企业的生产和销售向着品牌的核心价值靠拢,使品牌文化深入到企业的每一位工作人员心中,形成凝聚企业精神的向心力,使企业能够在激烈的市场竞争中处于优势。
二、迪士尼主题公园发展概况
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