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盖洛普咨询公司调查发现，员工敬业度排前50%的单位在顾客服务质量、生产效率、利润率、安全上的成功率比与排后50%的单位分别提高了86%、70%，、70%、78%，员工流失率少70%,。2013年，盖洛普咨询公司公布其对2011-2012年对全球142个国家雇员工作投入的调查，调查发现，中国员工最不敬业，中国的敬业比例为6%，低于全球13%的比例。中国员工虽勤劳努力工作，但是辛苦却并不等于敬业。
我国有过对酒店企业、电信企业、服装企业等的敬业度调查，但是对家居企业的研究颇少。随着人们生活水平的提高，人们越来越重视生活质量的提高 ，在家居购买上也是越来越追求品质。而家居企业员工的敬业度直接或间接影响消费者的体验，进而影响家居企业的利润。本文以某家居企业为案例，运用文献法研究法和问卷调查法、统计分析法，对敬业度的影响因素进行详细的分析，在分析的基础上提出相应的建议