论公共危机事件中的媒体管理

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摘要现阶段公共危机事件频发，随着科学技术的发展媒体对信息的传播及获取变得极其方便和快捷，使得媒体在公共危机事件的处理中影响越来越显著。当公众通过媒体了解公共危机事件的发展，政府在处理危机时又将媒体放在什么位置，将其扮演什么角色呢？作为处理公共危机事件的主导力量的政府，能否认识到媒体对危机事件处理的舆情导向作用，正确认识媒体、管理好媒体、处理好与媒体的关系，成为有效解决公共危机事件的主要因素之一。本文从媒体在公共危机事件中扮演的角色开始讨论，并结合现在政府处理公共危机事件时对媒体的管理，分析其中的不足，提出完善这些不足的可行性意见。49212

毕业论文关键词：公共危机；政府；媒体

On Media Management in Public Crisis Abstract

At the present stage, the public crisis events happen frequently. With the development of science and technology, the media has become more and more convenient and quick to the information dissemination and acquisition, which makes the media more and more significant in the public crisis.When the public learn about the development of public crisis through the media , what position will the media be placed and what role will it play when the government is dealing with the crisis. As the leading force in the public crisis of government,'s ability to recognize the media to deal with the crisis of public opinion guidance, a correct understanding of the relationship between media, media management, deal with the media become effectively solve the public crisis event is one of the main factors. From the perspective of media in public crisis events playing role begins to discuss, and combining the government is now dealing with the public crisis when the media management, analyzes the deficiencies, to improve the feasibility on these issues opinions.

Key Words：public crisis; government; media

摘要 I

Abstract II

目录 III

一在公共危机事件中媒体的角色 1

（一）媒体被西方社会普遍认为是“社会公器” 1

（二）直接传递信息的工具 1

（三）危机预警趋吉避凶 2

（四）加速危机扩散，加深危机处理难度 2

（五）新媒体传播的信息虚实相间，缺乏理性引导 2

二政府对媒体的管理 3

三公共危机事件中的媒体自身管理存在的问题 5

（一）媒体缺乏自主性和独立性 5

（二）媒体频频出现“缺位”现象 5

（三）媒体对公共危机的局部处理出现“暗箱操作” 6

四公共危机事件中媒体管理的完善 6

（一）媒体报道规范化 6

（二）媒体报道及时性 7

（三）媒体报道的法律体系健全化 7

（四）政府信息公开化 7

参考文献 9

致谢 10

现阶段是大事频发的时段。为纪念抗战胜利70周年而进行的 9·3大阅兵引人激昂振奋、自豪感慨；“习马会”，跨越66年的握手，开启两岸发展新的篇章；屠呦呦作为首位中国科学家荣获诺贝尔奖，带来全民科学热潮；“二孩”成为全国话题……但是，公共危机事件也在不断发生。天津港爆炸事件震惊全国；深圳山体滑坡事件让人猝不及防……这一年，发生了很多事，人们通过各种渠道接收到各种讯息，并表达着自己的看法。大众媒体不再是政府处理危机事件的传声工具，已经越来越成为一股不容忽视且逐渐在某些方面起决定作用的应对公共危机的有力武器。