当前,我国企业己经进入追求长期利益最大化战略经营时代,如何将企业战略与员工培训联系起来,帮助企业更好的实现战略发展目标,是我国企业急需解决的问题。因此,结合上海闽盛机械设备制造有限公司员工培训体系的现状,分析上海闽盛机械设备制造有限公司员工培训体系所存在的问题、问题产生的原因,进而对其进行再设计,有助于提高其培训效果,增强员工满意度和凝聚力,进而从整体上增强企业的竞争力。
1 相关理论与概念
1.1 国内外员工培训相关理论
1.1.1国外员工培训相关理论
1.1.2国内员工培训相关理论
1.2 相关概念界定
1.2.1员工培训
英国官方的培训委员会为培训下的定义是:通过正式的、有计划的或优质的方式,而不是一般监督、工作革新或经验,获得与工作要求相关的知识和技能的过程[12]。培训是指企业为帮助员工提高素质及与工作相关的技能有计划地实施有助于员工学习和提高相关工作能力的活动[13]。这些能力包括知识、技能与对工作绩效起关键作用的行为。培训的目的在于让员工掌握培训项目中强调的知识、技能和行为,并且让员工可以应用于工作当中,最终实现企业的战略目标,实现个人与组织的共同发展。培训是一种高效的沟通方式,是有效的激励手段,能够提髙员工工作绩效,有助于提高和增进员工对企业的认同感和归属感,是一种支持企业可持续发展的有效机制。
1.2.2企业战略与战略性员工培训
关于企业战略,美国著名战略学家安索夫认为,企业战略管理是确定企业使命,根据企业外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制,保证目标的落实,并最终实现企业使命的一个动态管理过程[14]。伴随着企业战略管理的提出,产生了战略性人力资源管理,随即产生了战略性员工培训。战略性人力资源管理强调将人力资源管理提升到战略的地位,使人力资源与组织战略相匹配,通过人力资源管理活动帮助企业实现组织战略。彭剑锋教授在《战略性人力资源管理》一书中指出,建立基于企业战略与员工职业生涯规划为核心的战略培训开发系统模型,该模型很好的指导了企业展开员工培训工作。通过战略培训,使员工的核心专长与技能的形成速度加快。
1.2.3培训需求分析模型
所谓培训需求分析就是指在规划与设计人力资源培训与开发活动之前,由培训部门、主管人员和工作人员等收集企业战略、组织与员工的相关数据信息,然后采用一定的分析方法和技术,对各种组织及其成员的目标、知识、能力等方面进行系统的鉴别与分析,以确定企业是否需要进行培训与开发活动及培训的内容的一种活动或过程。它就是确定培训目标、设计培训规划的前提,也是进行培训评估的基础,因而成为培训活动的首要环节[15]。
1.2.4培训方法
员工培训的方法很多,详见下表:
1.2.5培训效果评估
培训评估是培训体系的最后一个重要环节,是对整个培训工作的监控和反馈。培训只有进行了全面评估,才能改进培训质量,提高培训效果,源Z自`优尔~文)论(文]网[www.youerw.com,降低培训成本,提高员工的参与兴趣。培训评估是对整个培训活动实施成效的评价与总结。通过评估,可以有效开展与监控培训的过程,反映并突出培训的价值,支持并促进人力资源管理其他板块的持续改进[16]。同时,在评估的过程中,往往一些新的培训需求会被发现,为下一轮的培训开展提供重要信息,还可检查出培训过程中的问题,吸收对企业培训有利的方面,并不断加以改善。评估本质上是一种信息活动,其目的在于提供科学、全面、准确的信息,以便人们做出正确的决策