中小企业应用O2O立体营销模式的研究(2)

菜单

5中小企业O2O立体营销模式的优势分析13

5.1从消费者角度.13

5.2从企业角度.13

5.3中小企业应用O2O模式的利益分析.14

5.3.1降低营销成本.14

5.3.2提高营销活动的灵活性.14

5.3.3能够有效针对目标客群.15

6发展策略16

6.1加强创新力，打造核心竞争力.16

6.2吸纳专业型人才，优化app和网站.16

6.3基于LBS推送信息举办活动16

6.4建立评价体系，加强信任.17

结束语.18

致谢.19

参考文献20
1 引言 1.1 研究背景近年来，我国的互联网发展迅速，无论是网民规模还是网络普及率都有了飞跃性的增长。根据调查数据表明，截至 2015 年 12 月底，我国的网民数量已经达到了 6.18 亿，与 2014 年相比增加约 5350万；网络普及率也由 2014年的42.1%增长为45.8%。其中，网络购物用户的规模达到了惊人的 3.02亿，可见网络购物已经成为了国民经济中非常重要的一部分。但是尽管网络购物的用户规模庞大、线上购买量急剧攀升，与线下实体消费相较起来，线上购买量仍然很小。据中国互联网发展状况的数据显示，在 2015年，网上消费额只占到社会消费品总额的约 7.7%。线下实体消费的特性，如能带情绪的商业氛围、互动社交、情感交流、感官触觉等等，使其有着很大的不可代替性。 O2O，就是一种将线上电子商务延伸拓展到线下实体商业、或者将线下实体资源推送给线上用户的商业模式。线上线下结合的 O2O 模式是有着巨大潜力的未知大陆，它能将电子商务的效力，引入到占社会消费品总额 90%以上的线下消费中，来实现线上消费和线下商业的融合。通过O2O模式，线下实体商业能在线上发布优惠信息吸引顾客，消费者能够利用线上的互联网技术挑选所需要的商品，并进行预定或网上支付，最终完成线下消费或体验，团购是O2O模式的典型代表。
1.2 研究意义与研究方法在互联网飞速发展的当下，与线下实体商业比较起来，线上消费仍只占了很小的比例。因此，线上线下结合的O2O模式具有非常大的市场潜力，对该模式进行研究意义重大。而中小企业有着产品单一、竞争激烈、抗风险能力弱的特点，却又在中国企业总数中占据了 99%以上的地位，本文以中小企业作为研究对象，可谓意义广泛[1]。本文在概述 O2O 模式的理论基础上，将 O2O 模式细分为四种类型，并通过各自具体的案例来加以分析。从消费者和企业的不同角度来说，O2O模式都有着单一线下或线上模式不可替代的优势。但当前中小企业应用 O2O模式也并非完美无疵，针对其中存在的一些待完善之处，本文也提出了相应的发展策略和建议。本文中应用的研究方法如下：第一，文献研究法。通过查阅大量的相关资料，了解了中小企业的具体划分标准，全面的掌握 O2O立体营销模式的概念、优势、划分类型和发展策略等。经过查阅文献资料，加深对 O2O模式的认识，从而提出自己的见解。
第二，案例分析法。案例分析是阐明问题的有效方法，本文通过分析具体的企业案例，对 O2O 模式的四种类型都有了更加具体和直观的理解，对于 O2O 在现实中如何应用于中小企业、应用效果如何等也能体会地更深刻，案例分析也符合在实践中应用理论的要求。