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摘要本文基于青年供养人员人际关系视角，通过参与式观察和非结构式访谈收集相关资料，研究发现，杭州第一福利院青年供养人员的人际关系存在同伴相处不佳、不服从管理人员的管理、难以与院外人进行正常交往。然后，论文从青年供养人员、社会福利院、社会三个维度分析了问题产生的成因。最后，探讨改进青年供养人员在人际关系的对策。51918
Based on young dependents interpersonal perspective by participation observation and non structured interviews to collect relevant information, research found, Hangzhou the first orphanage young dependents of interpersonal relationships exist companion of the poor live, do not obey the management personnel management, difficult to and outside the hospital of normal communication. Then, the paper analyzes the causes of the problem from three dimensions of the youth support personnel, the Social Welfare Institute and the society. Finally, the Countermeasures of improving the relationship between the young people and the support staff are discussed.
毕业论文关键词：人际关系； 青年供养人员；问题；成因；对策；
Keyword: Interpersonal relationship; young dependents; problem; cause; countermeasure;
目录
一、 引言 5
二、 研究方法与个案简介5
（一）研究方法 5
（二）个案简介 6
三、社会福利院青年供养人员人际关系存在的问题6 （一）什么是人际关系 6
（二）社会福利院青年供养人员人际关系的三个维度 6
（三）社会福利院青年供养人员人际关系的问题 7
四、社会福利院青年供养人员人际关系存在缺陷的成因 7
（一）青年供养人员自身所存在的问题 8
（二）社会福利院所存在问题 8
（三）社会及政府对于青年供养人员成长的忽视 8
五、改善青年供养人员人际关系对策建议 8
（一）青年供养人员层面 8
（二）社会福利院层面 9
（三）社会层面及政府层面 10
六、结论 11
一、引言
社会福利院的发展成为衡量一个国家福利事业进步发展的标志。社会福利院所救助的对象大部分是社会上的孤寡青少年，这些青少年也就是下文所提到的社会福利院青年供养人员。在社会福利院的成长过程中，青年供养人员由于独特的出生环境以及成长环境，在人际关系的建构上会存在一些问题。在杭州市第一社会福利院实习阶段，笔者通过观察发现这些青年供养人员相处不佳，对于一些福利以及优惠政策上会存在恶性竞争，甚至在相处过程中会出现一些暴力冲突。在与社会福利院管理人员的相处中，青年供养人员不遵守社会福利院的规章制度，有的甚至公然与社会福利院作对。在社会融入方面，不敢与陌生人交谈，见陌生人会紧张不知所措，并且青年供养人员害怕就业，不想与社会福利院脱离关系，并且对于这样一个事实不去接受，而是去反抗。
这样一系列的人际关系问题导致是青年供养人员不愿外出就业，更愿意住在社会福利院，但是在福利院又往往无所事事，对于自己的未来也没有合理的规划。而社会福利院则无法腾出有效地空位来接收其他的需要帮扶的救助者，而对于社会来说则是社会资源没有得到有效的利用。因此对于青年供养人员人际关系问题的有效解决，对于青年供养人员的日后发展、社会福利院的长远发展以及社会的循环发展都有着十分重大的意义。