2、 研究意义

科技的快速变革成为网络进行自身变革的主要驱动力，基于互联网而产生的社交媒体也逐渐改变了传统的营销模式的格局。消费者的购买行为和心理动机在这种新兴媒体的影响下产生了潜移默化的影响，越来越多的新兴的因素开始产生，对消费者购买决策造成影响。因此，了解和认知哪些因素是在新兴媒体环境下成为了影响消费者购买决策的主要因素是帮助企业做好网络营销的关键。所以，本研究的目的既在于丰富理论知识，也在于给企业进行网络营销提供新鲜的血液和建议，既有理论意义也有现实意义。

1、 理论意义

由于网络营销的兴起，消费者的行为模式产生了不同以往的改变。因此，通过调研，探究在社交媒体营销下，各个因素对于消费者购买决策的影响力度和相互之间的关联关系，对理解消费者动机和心理，以及网络营销环境下的消费者行为模式具有带有时代感的理论依据。源:自*优尔~·论,文'网·www.youerw.com/

2、 现实意义

从营销的角度来说，社交媒体的广泛使用和全面发展，已经对传统媒体与消费者之间的信息沟通方式产生了巨大的变革。社交媒体由于其自身的公开性和社交性以及连通性，成为在消费群体中大受欢迎的新一代媒体。与此同时，社交媒体的互动性得以让企业和消费者之间建立更加亲密的关系。企业借助社交媒体的互动性和传播性向消费者传递自身的产品资料和品牌价值。由于消费者对于社交媒体具有依赖性，当消费者长期涉入某一企业的商业信息会让消费者的行为模式产生潜移默化的变化，改变消费者对于产品或服务的感知价值，最终影响消费者的购买决策，促进消费者进行产品或服务的购买活动。因此，本文对企业在经营过程中的社交媒体营销提供了有力的参考和可行的建议，帮助企业提高消费者黏性，利用网络营销渗透品牌价值，提高产品在消费者心中的感知价值。

（二） 研究的方法

本文在考虑研究目的和内容的情况下，选择文献研究和实证研究两种方法对本次课题进行研究和分析。

文献研究法在本文中所体现的价值主要在于以下几个层面。首先，通过梳理和回顾相关的国内外文献，如教材、期刊、著作等，总结相关领域内的研究成果，并在此基础上进行研究，加深自己对问题的了解程度。其次分析研究现状，发现研究问题，最后提出研究方向，确定论文选题。

实证研究法的主要内容是，寻找社交媒体可能影响消费者购买决策的要素，并通过调查问卷的形式进行实证分析。首先，选择合适的测量工具，将其编制成问卷来进行研究，以经常使用社交媒体并且通过社交媒体了解商品信息或服务口碑信息的人群为研究对象，进行问卷调研，并检验量表的信效度；其次，基于正式的调研数据，运用SPSS19.0等软件进行数据处理和分析，主要的数据分析方法包括：描述性统计分析和因子分析等；最后，合理分析数据，从数据分析的结果中提取出有效地结论，并得出对于营销合理的建议。

（三） 研究的主要内容

本论文研究内容总共分为五章。

第一章为绪论。主要陈述本文的研究背景，指出论文的研究理论意义和现实意义，确定研究目标和内容，制定研究方法并且规划研究的技术路线。

第二章为文献综述部分。主要论述与本论文相关的几个方面，包括对社交媒体相关理论的梳理和网络消费者的心理以及行为模式的研究，其中社交媒体相关理论包括了对于社交媒体概念的界定、社交媒体特征的概括和社交媒体分类的依据和维度。通过对现有研究文献的评述为本研究提供理论基础，发现新的研究机会，寻找切入点，再次明确研究思路。