（二）心理资本的主要构成要素

目前，正式纳入心理资本概念中的主要要素有四种：自我效能（或自信）、希望、乐观、坚韧性。

1.自我效能

    自信也即员工对完成某种工作任务的信念，对工作态度和工作绩效都有重要的影响，一个自信的员工相信自己有能力做好工作，并且会以更加积极的态度投入工作，投入程度与积极的心态会帮助他取得比一般员工更加突出的绩效。当然，自信并不是个体实际拥有的技能而是个体对自己达成目标的能力的评价，这种对自身积极的肯定会帮助员工更好的完成工作。同时自信的员工会表现出积极与充满干劲的精神面貌，不仅对自己有好处，也会影响同事，同事也会受到这种积极力量的感染积极向上，因此自信是心理资本的一个重要组成部分，它不仅能让个体员工以积极的态度工作，还能够影响他人，影响整个组织氛围。

2.希望

Rick Snyder认为希望是一种认知或“思考”状态。[ ]个体在设定某些目标后，为了实现这些目标会采取一些方式帮助自己达成目标，比如一些引导自己的能量，也可能是克服自己懒惰行为的自省行为。当然达成目标的前提是个体设定的目标是通过努力可以达到的。这其实也就是说希望其实包括两部分，第一部分为途径，另一部分为意志力，途径也就是个体实现目标的方法与战略，简言之就是个体采取什么方式达到目标；意志力就是个体对自己达到目标的信心，是个体督促自己不断向自己的目标前进的积极的心理能量。

3.乐观

乐观是个体面对未来的信心以及在生活中面临困难时的积极心态。乐观主义者总是看见事物好的一面，而悲观主义者看见的总是不好的一面。乐观是指个体惯有的对事件积极性的解释风格，把积极的事件归因于内部、稳定的原因。[ ]这种风格能带给员工积极的力量，让他们以积极向上的心态看待生活中的种种事件，在面对困难时也能以比较平和的心情找出方法解决。乐观主义者面对困难时相信自己能够解决而悲观主义者关注的却是问题本身，认为自己根本无法解决或者完全不去想解决想到的全是事件糟糕的后果，乐观对于个体的影响力是巨大的，它直接影响到员工的工作态度并影响到工作绩效，除此以外，乐观也会对周边的人产生积极的影响，使周边的同事也以积极的心态面对生活面对工作。

4.坚韧

坚韧即当身处逆境和被问题困扰时，能够持之以恒，迅速复原并超越以取得成功。[ ]员工在工作过程中面临各种各样的问题在所难免，没有韧性的员工在遇见逆境时会轻易放弃，而具有坚韧性的员工则会积极应对，因难而上，努力寻找方法解决问题，将在工作中遇到的问题视为另一种机遇，比如将失败视为一次自省的机会，检查自己的不足以便弥补，从而在未来的工作中克服这种不足获得更为长远的发展。

二、企业员工心理资本开发的必要性

心理资本是员工在工作过程中展现出来的积极心理状态，不仅对员工个人，对企业也会产生影响。对个人来说，心理资本会影响员工个人的工作满足感、组织归属感以及主观幸福感；对企业来说，心理资本会影响企业绩效、组织氛围与组织文化。

（一）心理资本对员工个人的影响

1.工作满足感

如果一个员工拥有良好的心理素质，那么他就能从容适应高压的工作环境以及在工作过程中遇见的各种困难，在面对困难时他会想办法去解决而不是埋怨。这样的员工对自己的工作充满信心，认为可以在工作过程中实现自己的人生价值，因而也会从自己的工作中获取满足感。文献综述