（二）中小企业员工心理资本的作用

中小企业(Small and Medium Enterprises)，是指规模小、人员少、竞争能力弱、经济效益远低于大型企业的市场主体。此类企业大部分是由企业经营者一人全面掌控关乎其自身生存发展的重大决策，市场淘汰率高、生存压力大等诸多因素会迫使该类企业片面强调发展经济效益，谋求最大的经济利益。深圳富士康“N连跳”事件曾经震惊全国，促使社会开始关注企业职工的心理状态。相比之下，各方面远不如富士康的中小企业在职工心理资本方面则更加落后，更需要对职工的心理资本加以关注和重视，这样才能够实现职工和企业的双赢。

1.心理资本有助于员工潜力开发和幸福的劳动

随着市场竞争的日益加剧，每一个处在市场的企业与职工都面临着来自四面八方的巨大挑战，由于中小企业的实力相对不足，使得其职工更要具备多种素质来处理纷繁复杂的事务，使其职工的心理也承受着巨大的压力。如果处理不当，压力没有得到排遣，就极容易会造成企业职工的精神高度紧张、身体素质下降以及热情消退等不良反应，如果得不到企业的高度重视，该问题就会恶性循环，最终影响员工和企业的更好发展。因此要多加关注企业员工的心理状态，释放工作上的压力，提高员工的自信心和热情度，只有这样才能缓解因员工心理状态不佳带来的一系列消极问题，有助于员工本人潜力的开发和幸福的劳动，在劳动中创造出更多的价值。

2.心理资本有助于企业在激烈的市场竞争中占有一席之地

有研究显示，职工心理资本的提升会给企业的经济效益带来五倍的提升。[3]因此，如果企业职工在良好的心理状态下会更加深度的挖掘自身蕴藏的潜力，会激发积极性与创造性，会为企业营造良好的发展氛围，迅速提升企业的经济效益，促进企业的良好发展。有调查表明，随着心理资本的提升，员工的积极性、创造性、向心力均会有所提高。优秀的企业心理资本会使其员工在对待工作更加积极向上，善于从困境中解脱出来，更好地解决棘手问题；会给整个企业带来凝聚力和向心力，减少企业的离职率，留住优秀的专业人才，使整个工作任务更加完美的完成，为企业竞争力的进一步提升创造有利条件。综上所述，心理资本已经成为现代企业综合实力的一项衡量指标，有助于完善中小企业的人力管理水平，助力企业在激烈的市场竞争中占有一席之地。

二、当前中小企业员工心理资本开发中的问题

从当前人力资源管理的趋势来看，中小员工职工的心理资本日益显现出其重要性，成为企业综合竞争力的重要组成部分，一些中小企业对员工开展心理资本的开发也呈现出日益重视的态势，有的优秀的中小企业已经在这方面积累了成功的经验。但是，从总体来说，我国中小企业员工的心理资本开发仍然存在着许多问题亟待解决，中小企业员工的心理资本开发现状并不容乐观。相关的调研也表明，我国中小型企业的心理资本水平普遍低于欧洲国家的水平。论文网

1、人力资源管理理念落后

日本松下企业之初到现在发展成为世界著名品牌企业，在全球家电市场上占据重要位置。松下新之助的人才观：“造人先于造物”。 [4]松下新之助认为，企业是由人组成的，必须强调人在企业中的作用。松下企业重视开发职工的心理资本，给予优秀职工精神奖励和物质奖励，激励了所有员工的工作热情与创造力，使大部分工作任务超额完成。其所建立的下对上的建议制度发挥到了极致，解决了企业的顽疾，融洽了人际关系，收获了相当大的积极效果。同时也吸引了大量的优秀人才，使企业良性循环的发展下去。