时至今日，屈臣氏的门店遍及亚、欧等四十多个国家，全球门店超过七千家，并雇用超过98,000名员工，每周为数百万的顾客服务。

3.2 概念营销和主题营销

    淮安金鹰店很好的言传并坚持了屈臣氏本身固有的优秀特点，它坚持了一个“个人护理专家”的主题商店的概念。现在就算还没有在屈臣氏购物过的顾客，只要一提到屈臣氏，大家就知道它“个人护理专家”的美名，其品牌影响力可谓深入人心，其概念营销可谓大获全胜。 文献综述

屈臣氏个人护理用“探索”为主题，提出了“健康、美态、欢乐”（health， good ，fun）三大理念。药品及保健品保留着创店以来的特色，倡导“健康”。

3.3 目前屈臣氏的市场定位

众所周知，如今的零售业的竞争非常激烈。本土品牌要发展，比如三爱，彩妆阁等本土连锁品牌，外国品牌也要发展，面对日益激烈的竞争，根据对亚洲各国市场多年的观察和分析。屈臣氏将大陆的目标消费群锁定在18岁〜35岁之间，月收入在2500元RMB以上的新时代女性。偏爱这一人群是有其自己的原因。年龄长一些的女性大多已经有了自己固定的品牌和选择方式，很难让她们的选择做出改变。而淮安屈臣氏最终将淮安市区的主要目标市场锁定在 18 岁--40 岁的女性，特别是 18 岁-35 岁的时尚女性。

对于屈臣氏的市场定位无疑是正确的。面对其市中心区域的选址，以年轻时尚又有购买力，金鹰本身面对的消费层次比较高，是符合其定位的。

3.4 屈臣氏自产品牌发展现状

屈臣氏个人用品护理店的自有品牌运作及为成功，自有品牌又称为中间商品牌。在国际市场上称private brand简称为PB。及中间商自己生产包装或者想某制造商大批量购进只在本店内销售的产品品牌。

屈臣氏自有产品的定位为时尚性价比高，并且配有较好的促销活动和优惠的价格。对于市面上其他品牌，屈臣氏自有产品用低于2至4成的价格和时尚新潮的包装吸引顾客，并且在上市前由员工作为起始点，免费试用，再让员工经过自我体验后更加形象的向消费者推荐，因为员工就是最好的品牌代言人，能够进行更有效行销和口碑相传。

伴随着化妆品零售业竞争的不断加剧，从企业经营自体来看，趋于同类性强，缺乏自有特色，化妆品品牌的商品通常各零售门店以及自有专柜都可以售卖，造成化妆品商家经营产品内容的相似，这种情况势必使各商家矛盾激化，不可进步性竞争，使得我国的零售业陷入了无为困境，难以全面满足消费者差异化需求，所以零售业之间的竞争模式不可以仅仅局限在出售已有品牌产品而无奈去打价格战了，整个零售行业都需要建立自有品牌来区分同类产品，转化为良性的差异化竞争。来~自^优尔论+文.网www.youerw.com/

3.5 屈臣氏直营连锁经营模式

顾名思义直营连锁是指连锁的店由连锁总公司全资或控股开设，在总部的直接督查监控下，统一开展一系列经营、独胆风险、独享利益的高度整齐划的商业经营形式。

屈臣氏总集团在很多地方出资设店，每个分店的所有权都由屈臣氏总公司所有。屈臣氏集团总部负责各个连锁门店在用人、投资、物流、货源、订价、活动、分配、商业信息等方面的高度集中统一管理，而每个地区额店铺只负责销售业务。

屈臣氏能够成功的成为连锁企业的成功者，也表现出连锁的一些优点，首先，有较高的群体竞争力，取得规模经济效益；其次，是采购成本的大大节约、运输成本等各种费用，屈臣氏可以统一广告，统一店铺装潢体现了专业统一规范；再者，是销售业绩客观，屈臣氏的终端销售、低价促销等已经得到社会的认可，并取得不俗的成绩；最后，是组织能力高，统一规范强，这种集零售、批发、甚至生产职能为一体的组织形式，及时调节、组织灵敏，环节少的优点，所以成本低，价格可以适当降低，从而达到吸引消费者。