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摘要:电子商务在市场营销中的应用，对于企业适应新的环境、更有效地细分市场、采用更加先进的营销手段、满足消费需求等具有重要意义。本论文分析了电子商务与市场营销的相关概念和特征，并且从营销理念、营销方式等角度，客观地分析了电子商务对市场营销的冲击与影响，充分展示了电子商务在当今营销环境下无可比拟的优势。接着，对中国家电企业电子商务发展概况和发展趋势进行了探讨，然后从新的营销手段和营销策略的新变化两方面对中国家电企业营销新模式进行了讨论。最后,引用了一个海尔集团在电子商务环境下进行市场营销的成功案例，强调电子商务在中国家电企业市场营销中发挥的巨大作用。并在此基础上提出了四点策略建议：第一，提供个性化的产品和优质的服务；第二，采用灵活的价格策略；第三，将传统渠道和电子商务渠道结合起来；第四，利用多样化的促销方式。关键字：电子商务；家电企业；营销手段；网络营销9118
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The research of Chinese appliances enterprise marketing strategy under E-commerce environment
Abstract: The application of E-commerce in marketing is of great significance for an enterprise to adapt to the new environment, segment market more effectively, adopt more advanced marketing methods and meet the consumers’ demand. This paper analyzes the related concepts and features of E-commerce and marketing, and from the aspects of marketing concept, marketing ways, objectively analyzes the impact and influence of E-commerce on marketing, fully shows the incomparable advantage of E-commerce in today's marketing environment. Then, development situation and development trend of E-commerce in Chinese appliances enterprise were discussed, and then from a new change of new marketing methods and marketing strategies these two aspects, the new marketing model of Chinese appliances enterprise are discussed. Finally, quotes a case that Haier group markets under E-commerce environment successfully, emphasis that E-commerce plays an important role in marketing of Chinese appliances enterprise. And put forward four strategy suggestions on this basis: First, provides personalized products and excellent service; Second, adopts flexible price strategy; Third, combine traditional channels and E-commerce channels; Fourth, uses a variety of promotion ways.
Key words: E-commerce; appliances enterprise; marketing means; network marketing
目 录
一、研究背景 1
二、相关概念 2
（一） 电子商务的概念 2
（二） 电子商务与网络营销的区别 2
1、 研究范围不同 2
2、 关注重点不同 2
三、电子商务对市场营销的影响 3
（一） 市场营销环境的变化 3
1、 市场成为全球性的市场 3
2、 市场销售环节的减少 3
3、 交易和支付手段的变化 3
4、 信息传播和沟通渠道的增加 3
（二） 消费者及其行为的变化 3
（三） 营销理念的变化 4
（四） 市场营销重心的变化 4
（五） 技术支持手段的变化 5
四、中国家电企业电子商务发展现状 6
（一） 发展概况 6
（二） 发展趋势 6
1、 家电网上零售将挑战国美、苏宁的垄断格局 6
2、 在网上出现家电零售新寡头 6
3、 家电厂商仍要面对未来的网上零售巨头们的要挟 7
4、 网上家电零售价格将越来越低 7