3. 营销团队绩效评估的应用 10

（三）XX公司营销团队绩效评估存在的问题 10

1. 绩效评估目标不够明确 10

2. 绩效评估内容比较单一 11

3. 绩效评估指标不够系统 11

4. 绩效评估模式比较滞后 12

四、XX公司营销团队成功视域下绩效评估的优化对策 13

（一）强化评估目标的战略性 13

（二）强化绩效评估内容的多元性 13

（三）强化绩效评估指标的系统性 14

1. 数量指标的设计 14

2. 质量指标的设计 14

3. 满意指标的设计 14

4. 能级指标的设计 15

（四）强化绩效评估模式的创新性 15

1. 创新绩效评估方法 15

2. 规范绩效评估程序 15

3. 强化绩效评估应用 16

结论 17

致谢 18

参考文献 19

前言

随着我国经济的不断发展，我国企业群体日益状态，特别是在市场营销的过程中，团队建设至关重视，如何建设高效率、高水平、高素质的营销团队已经成为企业重视的重大问题，但当前仍然有很多企业没有将绩效评估与团队建设紧密结合起来，在打造营销团队的过程中，仍然忽视团队成功问题，很多企业特别是一些中小企业在团队成功建设方面仍然比较薄弱，这其中至关重要的方面就是绩效评估体系不够科学，因而应当引起企业的重视，积极探索绩效评估对团队成功的影响，并有的放矢的加以解决。绩效评估、团队建设都是人力资源管理的重要组成部分，从当前一些研究的情况来看，很多企业还没有将绩效评估与团队建设紧密结合起来，导致团队建设缺乏有效性，这就需要加强这方面的研究。通过对绩效评估对团队成功影响的问题进行深入的研究，从理论意义上来看，不仅有利于进一步丰富绩效评估、团队建设相关理论，而且也有利于使绩效评估理论与团队建设理论进行有效的结合，使其能够发挥“互动”作用；从实践意义来看，通过对绩效评估对团队成功影响的影响，特别是从营销团队建设出发，如何更好的开展绩效评估体系建设，将有利于提升企业市场营销团队建设的整体效能，进而打造市场营销“成功团队”。

一、课题涉及的理论

（一）绩效评估理论

1. 绩效评估的内涵

绩效评估，是人力资源管理中的重要组成结构之一，是指企业绩效主管对企业员工运用一定有效的方法、准则以及流程，对企业员工的与评定是否有效完成任务有关的绩效信息进行观察、收集、组织、贮存、提取、整合，并尽可能做出准确评价的过程。伴随着绩效考核以及管理体系的不断改革和创新，绩效评估的内涵和外延都在不断拓展，特别是当前很多企业已经将绩效评估作为人力资源管理的重要内容，而且将绩效评估与员工激励、薪酬管理、团队建设等紧密结合起来，使绩效评估更加重视团队功能的发挥。在新的历史条件下，绩效评估的内涵在不断拓展，特别是随着人力资源管理理论的不断深化，人力资源管理也发生了深刻的变化，对绩效评估也提出了新的要求地，绩效评估要想取得实效，必须与其他方面进行融合。