（1）网上市场调查

企业可以运用互联网来找寻市场调查中所需的一手和二手资料，其中收集二手资料时，要注意二手资料的准确性、时效性、适用性和经济性。该步骤的关键是如何利用高效率的手段和方法进行调查并对结果进行分析和整理，剔除一大堆无用的信息，留下可用的资料，并分析得出有帮助的结论。

（2）网上消费者心理与行为分析

互联网用户与传统用户是不能一概而论的，必须详细了解互联网用户受众的心理需求、消费动机和消费行为方式，这样才能进行成功的网络营销活动。同时，公司可以通过虚拟网络的群体受众的喜爱偏好等，进一步分析大致的顾客心理。

（3）网络营销策略制定

虽然网络营销具有非常多的优点，但不可否认的，它仍然存在非常高的风险，秉着谨慎行事的原则，公司必须预先制定好策略，不能一味的盲目的追求营销目标，要与公司的实际情况相结合，比如产品的生命周期，这也会影响网络营销策略的制定。文献综述

（4）网络营销4P策略

第一，关于产品。传统销量好的实体商品，不一定在网上就卖得好。所以要结合实际与网络，找出产品的卖点和特点，集中进行营销宣传。第二，关于价格。因为互联网是一个相对免费自由公平的平台，所以一般网络上的商品价格会比实体商品低廉，故因把握好这个价格的“度”。第三，关于渠道。这可以说是网络对公司影响最大的部分，它减少了传统渠道中因多层次环节带来的管理控制问题，大幅度的减少了公司营销费用。第四，关于促销。由于网络是便捷高效、价格便宜的公共平台，可以与客户进行实时的沟通交流，所以利于在互联网上开展促销活动。

（5）网络营销管理与控制

互联网虽然具有自由平等费用低的优点，但这种低门槛也带来了一些现实传统营销无法预测的问题。如消费者信息安全问题、隐私保护问题、产品质保等，这些都需要多多重视，不然网络营销的秩序就会被打破，产生巨大的负面影响。而且，都说现在的社会是舆论社会，而舆论的主导者就是这群体基数庞大的网民，信息的传播速度都是以秒来计算。尤其是一些负面消息，特别容易成为中心话题，所以各商家都谨言慎行，避免一发不可收拾的敏感问题的出现[2]。

3  网络营销相对于传统营销的优势

一家公司如果在网上进行宣传并进一步建立了网站进行介绍，其受众就不会再局限于某个或多个群体，而是面向全球。即通过互联网，全球的客户都会了解到该公司的产品信息，并且最重要的一点就是，该方法没有时间上的限制，任何时间任何地点，都可进行谈判和交易。线上营销节省了顾客购物的时间成本，顾客可以直接在互联网上浏览挑选，并通过网络购买自己中意的商品，无需忍受出行拥堵的交通问题，并且对于产品之间的比较也比较方便。

第二点就是公司最为关心的——成本方面的优势。任何一个营销人都知道，广告是产品的生命，一种产品的销量甚至是口碑都可能与广告息息相关。所以广告的制作与投放往往是公司最花心思的步骤，传统的宣传方法一般会在街道上发放宣传单，张贴产品介绍的海报，或是在电视电台广播等公众视听平台上进行广告的介绍。其中收效甚大的大概要算是在电视台上进行广告宣传了，而众所周知的，我国口碑最好的就是中央电视台了，所以中央电视台的黄金广告时间段成了最大的香馍馍，不仅价格是水涨船高，能够参与进竞争的机会也是十分的困难。来*自-优=尔,论:文+网www.youerw.com