摘要在中国，社会体制变革和竞争加剧使得员工压力不断增大。适度的工作压力对员工和组织产生积极作用，而过度的压力则会在对员工的身心健康造成损害的同时影响组织的绩效。女性在各个行业领域的工作中起着重要的作用。镇江市永辉超市女性员工存在较大的工作压力，其压力源主要是工作本身、组织因素以及人际关系等，因此需要从组织和个体层面对其压力进行管理。87053

毕业论文关键词:零售业；女性员工；工作压力源；压力管理

The Study on the Job Stress of the Female Staff of the Yonghui Supermarket in Zhenjiang

Abstract The rapid change of social system and increasing competitiveness raise the job stress in China。 Moderate stress have a positive effect on employees and the organization, while excessive stress will damage the physical and mental health of employees and at the same time affect organizational performance。 Women play an important role in various industries。 There is certain of job stress of the female staff of the Yonghui supermarket, and the stressors are work, organizational factors, relationships, and so on。 So that it needs to be managed with the organizational and inpidual stress management strategies。

Keyword: retailing industry；female employee；stressor；job stress management

目 录

0 引言 1

1 相关概念与研究综述 1

1。1相关概念 1

1。2国内外研究综述 6

2 镇江市永辉超市女性员工工作压力现状调查 8

2。1 镇江市永辉超市女性员工工作压力调查 8

2。2 工作压力表现 12

2。2 工作压力源分析 12

3 镇江市永辉超市女性员工工作压力的影响 16

3。1 工作压力与绩效关系 16

3。2 工作压力产生的影响 17

4 镇江市永辉超市女性员工工作压力管理 18

4。1 工作压力管理原则 18

4。2 工作压力管理策略 18

结论 23

致谢 24

参考文献 25

附录 26

镇江市永辉超市女性员工工作压力研究

 0 引言

我国正处于经济转型时代，此时员工面临着较大的工作压力，压力的负面效应也不断突显出来。中国社会科学院心理研究所近期完成的一项中国公民工作压力调查显示，在社会转型期，我国公民工作压力偏大，其中，20～30岁的人群压力最大，压力均值为71分，31～40岁的压力均值为67分，41～50岁为66分，51至60岁为58分。[1]女性作为转型时期的新兴劳动力量，其特殊的社会角色和生理条件使得她们的工作压力呈现出不同于其他群体的特殊性。论文网

市场经济不断发展，中国的职业女性逐渐扩大就业领域，并且进入了许多之前男性主导的产业部门，现代产业尤其是第三产业的发展给女性提供了大量的就业岗位，越来越多的女性进入旅游、金融、电信、零售业等服务业，成为这些行业发展的中坚力量，一部分成为其中的管理者，体现了社会的进步和发展。而与此同时，女性也面对着来自多方面的压力，家庭、人际关系、企业、职业发展等层面的压力对女性的影响尤其深重，且这些压力并不是一次性的，而是长期持续影响女性的。然而，较少有人以专业的视角关注女性面临的种种压力。于是，女性员工的过大的工作压力，保持女性员工稳定的工作绩效，改善女性员工的工作生活质量，提高组织效率，是企业人力资源管理的重要课题。因此，本文以镇江市永辉超市为对象，调查研究其女性员工的压力源和压力表现等，结合其实际情况，以期提出有效的压力管理策略。