6。3 抓住需求、加大创新力度,丰富保险的种类 11
6。4 加强与电商的多方合作 11
6。5 培养并引进网络营销的复合型人才 12
结论 13
参考文献 14
致谢 15
1 引言
随着如今社会经济的发展水平越来越高,人们生活条件也随之越来越好,保险的重要性也日益突显出来。保险所具备的功能如:资金通融,经济补偿等,可以促进社会经济良好发展。同时还可以为新兴技术提供一定的保障,让这些技术在其应用和推广的过程中可以很好地规避风险,促进科学技术的创新。
早在上个世纪中期,网络营销就作为一种新颖的营销渠道慢慢的发展,随着近几十年的发展,网络俨然成为了一个巨大的市场。我国的互联网技术起步虽然晚,基础也较为薄弱,但是互联网一经进入我国,就一直保持着高速发展。到2011年12月底,网络购物用户规模达到了2。03亿,电子商务市场交易额也达到了7。85万亿。而截止到目前,用户规模已经达了5。2亿,交易额也上升到了18万亿[1]。
网络市场近年来发展速度惊人,但还是面临着诸如网络的安全性、网络销售的创新不足和消费者对网络营销的认可度等等一系列的问题。所有实际上,保险行业的网络营销并没有的到很快速的发展。因此,保险公司为了更好的顺应网络时代而开展保险网络营销是势在必行,除了可以弥补传统营销渠道中的不足外,还能降低企业的营销运作的费用、提高企业服务的水平,还能为企业增加经济效益,好让网络营销模式充分地在保险行业中发挥其功用。论文网
2 网络营销的概述
2。1 网络营销的定义
所谓的网络营销就是以现代营销的理论为基础,利用网络新媒体技术进行产品或服务的活动,从而实现营销目的,而这也是由科技的发展进步、顾客价值的内涵变更、市场激烈的竞争等一系列因素综合而成的,是现代社会信息化、产业化的必然产物[2]。网络营销绝不是简简单单地在网上销售产品,而是对该公司的现有营销体系的有益补充。并不局限于互联网,它并不意味着电子商务是孤立存在的,不能从一般的营销环境中孤立存在,它应该被看作是一个网络营销传统营销理论在网络环境和应用发展。
首先,网络营销不仅要针对网上的虚拟市场,第一时间掌握网上用户的消费特征和行为模式,让企业在进行网络营销的同时有着精准的数据分析以及营销的依据。其次,网络营销是借助于网络的平台展开的,网络营销有着信息交流自由、开放和平等特点,企业要通过网络营销来实现其目的。同时,网络提供的低廉而又高效的信息交流,这就要求着企业在进行网络营销时要改变他们的销售模式,不能一昧的用传统的营销手段和方式。
2。2 网络营销的理论
当然网络营销发展快速是基于一定的基础理论。如直复营销,网络关系营销,网络整合营销等。直销起源于美国,其被定义为:一种可以在任何时间地点都可以通过网络广告媒体的交互作用,最终实现网络营销目标并完成销售的理论[3]。德瑞东 伯德是美国广告界的学术权威,他在自己的著作中《直复营销概论》中指出:“直复营销就是在任何情况下,可以通过创建并拓展与顾客的关系,但是需要把目标或者现有的客户当做是一个独立的个体,从而进行营销活动的一种理论 [4]。”