(二) 绩效考核的原则

1．公平原则

公平是人们追求的价值之一，员工在工作过程中也渴望有一个公平公正的环境。绩效指标的高低体现了员工个人相对企业价值的高低，因此在进行绩效考核时，考核的标准以及考核的过程都必须公平公正，这样才能获得员工的支持。

2。 严格原则

考核不严格，就会敷衍了事，告朔饩羊。考核不严，员工的真实水平就无法体现出来而且员工对考核也不会满意甚至造成严重后果。考核的严格性要求明确考核标准、认真对待考核和制定科学的考核方法等。

3。 单头考评的原则

对员工考核只能是员工的直接主管，因为员工的直接主管与其他任何人相比都更了解员工的情况，其得出的结果与员工的实际水平最接近。间接主管不能随意修改直接主管做出的考评评语，但这不是说间接主管对考评结果没有修改建议的权力。单头考评能够帮助企业完善考核流程。

4。结果公开原则

考核结果应该被考核者知晓是避免考核作弊保证考核结果公平的重要方法。结果公开具有很多优点其一，通过考核结果被考核者能够发现自身存在的不足以及与他人的差距，考核结果好的人会继续发扬其优势而考核结果差的人也会在形式的压力下自觉或不自觉的改正自己的不足奋力直追。其二绩效考核中的偏差也会因此减少考核就会更加公平公正。

5结合奖惩原则

根据考核的结果，对员工进行奖励、惩罚、晋升与降级，而且这种制度既能与员工的思维境界相联系，又能同物质利益相联系。这样考绩的真正作用才能体现出来。

6。 反馈的原则

只有让被考评者了解到考评结果考评的真实作用才能发挥出来。在向被考评者解释说明考核评语时不能对其直接进行批评，首先要认可考评者的努力，然后告诉其不足之处，帮助他慢慢改正。

 (三)绩效考核的方法

1、平衡记分卡法

罗伯特·S·卡普兰（Robert。S。Kaplan）和大卫·P·诺顿（David。P。Norton）经过对多家在绩效考核方面处于领先地位的企业的研究，一套能够帮助企业管理者迅速而有效地考察企业的评估指标应运而生，即平衡记分卡。平衡记分卡包含财务衡量指标说明采取的措施所产生的结果来补充说明财务衡量指标。平衡记分卡方法的流程是：以企业的涉及的众多领域或企业性质为基石，设计适合企业的平衡记分卡，通过对这些指标的介绍和推广让每个部门和各个员工了解并学习。其主要作用在于帮助企业学习和创新，提高企业运营状况这样企业的利润才能得到大大提高。 

2、关键业绩指标技术（KPI）

关键业绩指标是用于考核和评估被考核者绩效的标准体系。在企业和组织的运作过程中对影响企业战略成功的因素进行了归纳和总结，对企业的战略目标进行细化，使其能够量化考核。

3、360度考核技术

360度考核也叫全方位多角度考核，它是一种汇集了上下级、自己、同事和客户等提供的信息，全面地对其进行绩效考核，绩效考核包含许多方面。它不同于单一的传统绩效考核方法其方法非常丰富，从而使考核结果更具全局性和公平性。文献综述

二、我国企业绩效考核中存在的主要问题

（一）绩效指标的确定缺乏科学性

关于如何选择和确定绩效指标是绩效考核中比较重要且难解决的问题。通常企业所施用的绩效考核指标一种是思想态度、工作认真程度以及个人能力大小又或是业绩完成情况。尽管这两种方案实行起来效果很好，但是对绩效考核体系的确立及使考核指标更具操作实用性，在这两方面，很多企业都做得不尽如人意。通常，可将员工的绩效指标分为两种，一种是任务绩效，指的是与其工作产出直接相关的，是对其工作结果做出的评价，另一种是周边绩效，指的是影响其结果的因素，但只表现在工作过程中，不以结果的形式出现。一些企业在进行绩效考核时，对于任务绩效的考核往往只根据完成任务的结果，注重的是单纯的数据量，而忽视了工作过程中任务完成的质量和效率等指标。而企业对于周边绩效影响因素的评估往往有失客观性，其主要原因是对影响因素的选择缺乏行为性因素 。