摘  要：在企业中，非正式组织有着不可忽视的作用。本文主要解释非正式组织的概念和形成，及从正反两方面分析非正式组织对企业中员工流失现象的影响，非正式组织可以缓解员工流失，也可以加剧员工流失，据此提出相应的管理建议和对策，为企业降低员工流失率提供理论依据。76844

毕业论文关键词：非正式组织;正式组织;员工流失

On the Effect of Employee Loss Caused by the Informal Organizations in Enterprises and its Countermeasures

Abstract: In the enterprise,Informal organizations have an important role to be ignored。This paper explains the concept and formation of informal organizations,analyzes the effect of informal organization on the employee turnover in enterprises from both positive and negative aspects。 the informal organization can alleviate employee turnover and could also exacerbate employee turnover ,In this paper,corresponding management suggestions and countermeasures will be put forward,that provides theoretical basis for enterprises to reduce staff turnover rate。

Key words: informal organization;formal organization;employee loss ·

目  录

一、非正式组织产生的原因1

    （一）人的社会性1

（二）正式组织管理制度的缺点1

（三）非正式组织以情感为基础2

二、非正式组织对员工流失的影响2

（一）积极影响2

（二）消极影响3

三、基于员工流失对非正式组织的管理对策4

（一）合理引导并充分发挥非正式组织的积极影响4

（二）加强企业文化建设，增强企业稳定性5

（三）注重对非正式组织成员的培训，培养人才6

（四）创建沟通渠道，避免谣言7

（五）区别对待不同类型的非正式组织8

四、结束语8

参考文献9

致谢10

在当今企业中，市场竞争日益激烈，企业发展需要稳定的人才，企业不再把人作为是—种技术要素，把人看作是企业的重要财产，每个企业都想拥有足够多的人才，人才决定的企业的发展前途。正常员工流失率受企业性质的影响， 传统企业的正常流失率以2~4%，即在一年内一百个员工中流失为2~4个，常态员工流失率有利于企业发展，SHL首席客户官Mike Tims对人才流动持开放态度，他对《国际金融报》记者表示，“人才流动是产业常态，一定程度的人才流动是有益的。”。[1]但过大的员工流动率将给企业带来直接经济损失，会影响团队士气，使企业后备力量不足，企业核心机密泄漏，企业稳定性降低，甚至可能给企业造成巨大的损失，控制员工流失率逐渐成为企业关心的话题论文网。

非正式组织是指自发的、无意识的、行动无规律的，仅以感情、习惯、喜爱、相互依赖来满足个人不同的心里需要的群体。[2]对满足职工的需要、增强信息沟通、增强团队精神、促进组织成员的成长都有积极的作用，本文主要研究非正式组织对员工流失产生的积极影响和消极影响，深入分析，权衡利弊，综合考虑，在此基础上提出具有针对性的解决方法。非正式组织是"正式组织"的对称。最早由美国管理学家梅奥通过"霍桑实验"提出，是人们在同一个工作环境中未经筹划自发形成的以感情、利益、习惯、性格、经历、兴趣爱好等共同点为基础的没有正式组织结构和层级的则若干人群体。这些群体不受正式组织的各行政管理部门的影响，也没有正式清晰的结构，但在其内部也会形成一些特定的关系结构，自然涌现出自己的领袖，形成一些不成文的行为准则和规范。[3]