摘要：在信息时代，科技与人文迅速发展，虚拟产品顺势崛起，人们消费观念的逐渐改变以及优秀的产品质量使得虚拟产品迅速发展，现已经成为人们生活的一部分。但是它不同于实物产品，虚拟产品有其独有的特点，以及区别的营销策略。鉴于虚拟产品在人们生活中日渐举足轻重的地位，以及它所能够带来的巨大的市场，本论文将简要分析相关前沿文献和市场中存在的虚拟产品营销策略，并结合案例游戏公司Valve，针对消费者的意愿和Valve快速发展的市场状况，讨论虚拟产品市场兴起的关键因素，为虚拟产品提出建设性的营销建议，进一步提高人们对虚拟产品的消费意识。77941

毕业论文关键词：虚拟产品；营销策略；产品质量

Characteristics of Virtual Products and Its Marketing

——Take Game Company Valve as an example

ABSTRACT：In the information age, rapid development of technology and humanities make the rise of virtual products，consumers’ concept and qualities of products make virtual products quickly develop。 Now virtual products have gradually become a part of people's lives。 But it is different from the physical products, virtual products have their own unique characteristics as well as the difference between the marketing strategy。 In view of the virtual products’ pivotal position in the life, it can brought a huge market。 This paper will briefly analyze current virtual product marketing strategy in the relevant cutting-edge literature and the market, combining the game company Valve as an example。 For consumer’s willing and Valve’s prosperous market situation, to discuss what is the key making the rise of the virtual product market, and provide constructive marketing recommendations for virtual products, enhance consumers awareness of virtual products。 

Keywords：virtual products; marketing strategy; qualities of products

目 录

一、 绪论 1

（一） 研究目的与意义 1

（二） 课题研究现状 1

（三） 主要研究内容 1

（四） 主要研究方法 2

二、 虚拟产品营销的基础 3

（一） 虚拟产品的特点 3

（二） 虚拟产品与实物产品的不同 4

三、 虚拟产品的营销策略 5

（一） 寻找导向的营销 5

（二） 多渠道的营销 5

四、 Valve公司案例分析 7

（一） 内部环境分析 7

（二） 外部环境分析 8

五、 Valve公司的营销策略 12

（一） Valve公司营销策略 12

（二） Valve公司市场规模 13

（三） Valve公司存在的问题 14

六、 Valve公司中国市场营销策略改进分析 15

（一） 消费者 15

（二） 产品和服务 16

（三） 环境 17

七、 Valve公司中国市场营销策略改进措施 19

（一） 产品策略 19

（二） 价格策略